买了一部苹果手机，扣费一万多没印象？
李女士说 ， 2017年年底她买了一部苹果手机 ， 最近才发现 ， 苹果应用商店一直在扣她的钱 ， 加起来已经有一万多了 。
1
苹果应用商店一直在扣钱
17年底到现在有一万多
李女士：“上面显示的是苹果商店扣我的那个钱 ， 说是下载音乐模块什么 ， 但是我根本不知道的 。 ”
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李女士有一张工行卡和一张农行卡 ， 她手机支付绑定了这两张卡 。 她从银行拉出的流水显示 ， 从去年1月开始 ， 一直不断在扣钱 ， 金额从十几元、几十元到几百元 ， 购买的商品是苹果应用商店和苹果音乐 。
2
苹果官方客服：
不一定是苹果的产品
可能是通过苹果应用商店购买的
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苹果官方客服：“她那个一般提示说是苹果云上贵州的那个 ， 说是通过苹果应用商店购买的 ， 不是说你这个产品就是苹果音乐 。 ”
苹果官方客服说 ， 李女士购买的不一定就是苹果音乐 ， 那又是什么呢？采访人员报了一笔19元的商家订单编号过去 。
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苹果官方客服：“我看到的就是一个腾讯视频的连续包月会员 。 ”
采访人员又报了一笔248元的扣款商家订单编号过去 。
苹果官方客服：“你给我提供的这个 ， 它是一个珍爱网的一个会员 ， 是扣费的 。 ”
在扣款中 ， 有好多笔都是98元的 ， 这又是什么呢？
苹果官方客服：“快手 ， 您充了一个快币 ， 快手的话她应该是下载这个软件的时候 ， 第一次充了快手币 ， 大约几千块 ， 第二个 ， 你刚才给我提供的她那个是珍爱网 ， 应该是以前下载过这个软件 ， 她是开通了一个月的会员 ， 扣了两百多的它都是这样的 ， 它不可能说 ， 你没有下载过 ， 咱们直接给你扣费的 。 ”
3
银行工作人员帮李女士关闭了免密支付
李女士说 ， 快手她玩过 ， 但没充过快币 ， 至于别的想不起来 。
李女士：“（你这个扣款有没有设免密码功能或者什么？）我没有设过免密码 ， 但是可能这个上面是自动扣款 ， 我就搞不懂是什么原因 。 ”
杭州望江路上有一家工行和一家农行 ， 隔着高架桥相望 。 李女士两张卡分别在这两家银行开的户 。 银行工作人员帮忙看了一下李女士的手机 ， 在支付管理中 ， 点开自动扣费 ， 发现她在去年1月6号 ， 开通了微信免密支付 ， 在由苹果运营的苹果应用商店、苹果音乐以及由云上贵州运营的苹果云中进行交易时使用 。 下面有一个红色选项 ， 关闭服务 。 银行帮李女士关闭了免密支付功能 ， 并认为李女士可能是无意中点开了一些链接 。
李女士：“在我印象中没有 ， 但是这个我不否认 ， 因为有可能是无意中点了去 。 ”
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银行工作人员举了个例子 ， 比如有些发来的视频或链接 ， 会要求给予授权才能打开 ， 一旦给了授权 ， 加上开通了免密支付 ， 很可能就自动成为会员 ， 自动扣费 。 对李女士的遭遇 ， 银行建议可以去报警 。
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