“国航监督员”事件发布者被黑“歧视精神病”，航司真无权管理？东方网·纵相新闻记者宋祖礼“

　　东方网·纵相新闻采访人员宋祖礼

　　“国航监督员”事件引发的舆论争议仍在继续， 16日上午，事件发布者、编剧李亚玲再度发布微博为自己辩护，在就细节问题进行解释后，她称自己并不是歧视精神病人，并表示故意抹黑者动机不纯。其微博内容，与国航此前针对此事的回应紧密相关。

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　　昨天下午，国航针对“监督员”事件公开回应，称事件中纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。

　　而与此同时，国航相关负责人也在接受《新京报》采访时表示， “不认可”李亚玲女士公开纠纷当事人牛某某患病信息的做法。

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　　该负责人表示，基于牛某某身体状况的原因，国航认为此事不适合在公共平台回应，故而采取与李亚玲女士电话沟通的方式，介绍了牛某某的情况，希望取得谅解，同时请其不要公布牛某某情况。而就李亚玲最终将牛某某相关信息公布的做法，其表示“国航对她的这一做法不认可” 。

　　就此情况，李亚玲今天上午再度发布微博，就网络争议做出三点回应。在表示自己是为被诬告乘客挺身作证，不是支持飞机滑行时打手机，同时是因牛某某可以经常免票坐飞机并发病骚扰别人，同时其诬吿“得到机组的顺从和警方的配合”而担忧。

　　“她曾是乘务长，熟悉飞机专业知识，有可能做出普通乘客无法做出的危害飞机安全的行为。 ”李亚玲在微博中说， “反对她无监护单独乘坐飞机，不是歧视精神病人、更不是想让所有精神病都不能登机！”

　　而针对“歧视精神病人”这一说法，李亚玲直言：“故意瞎扯抹黑我的，不是阅读理解能力有问题，就是坏！”

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　　7月13日上午，知名编剧李亚玲的微博爆料开启了此次“监督员”事件的舆论纠葛，随后，国航回应称“从未设置监督员岗位，也从未聘请任何外部人员担任监督员。 ”而后又删除了回应。此后又陆续回应称， “相关员工患有精神疾病，不能解除劳动合同” ，以及， “不经过司法机关判决，国航没有权利拒绝有精神障碍的患者登机”等。并且表示对于李亚玲乘客不好的乘机体验，表示歉意，但无法赔偿。

　　而与此同时，李亚玲则相继爆出，相关国航员工此前已有过类似扰乱飞行秩序的行为，且有裁判文书显示其曾“因同样的事情大闹首都机场，被行政拘留5日” 。

　　由此，国航此后的纵容态度也引发众多网友的争议，人民日报官方微博15日深夜发表微评如是说：“彰显人文关怀不等于不作为，维护企业形象更不是‘护犊子’ 。说到底，全体乘客的出行权与公共安全更重。服务业以体验为王，听得进批评，才能飞得更稳。 ”