国航回应“女子自称监督员大闹机舱”事件 7月13日

　　7月13日，编剧李亚玲曝出一名自称“国航监督员”大闹机舱的事件引发关注。刚刚， @中国国际航空在官方微博回应此事称，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。

　　7月13日，微博认证为“编剧”的用户@李亚玲称，其12日在乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客滑行时接打手机，态度极为强硬。此后，在这位监督员的电话举报下，飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录，滞留7个小时。

----国航回应“女子自称监督员大闹机舱”事件//---- http://www.caoding.cn

　　事件在网络持续发酵后，李亚玲15日在其微博发文，称与国航的沟通刚刚结束。稍后，她在微博中发布了《国航：对精神病患员工无法辞退无法拒乘，对事件无责任，对乘客无赔偿》的文章。希望法律界和媒体界、航空界人士，能共同关注此事！作出专业解读，共同排除航空隐患。

----国航回应“女子自称监督员大闹机舱”事件//---- http://www.caoding.cn

　　刚刚，中国国际航空公司在其官方微博发布声明回应此事，表示12日国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。

----国航回应“女子自称监督员大闹机舱”事件//---- http://www.caoding.cn

　　回应全文如下：

　　7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。