5G时代影响老年市场?2G老年机将被淘汰,智能手机却不合适

  “华为首款5G手机进入上市倒计时 。 ”上周末 , 当“90后”的小新在浏览5G手机的消息时 , “50后”的胡奶奶正让女儿给她瞧瞧网上有没有适合老年人使用的智能手机 , “新闻不是说 , 老年机马上就没法用了吗?”

  2019年 , 中国迎来了5G商用元年 。 随着5G基站的推广 , 运营商也开始逐步关闭2G网络 。 尽管大部分老人已经用上了智能手机 , 但仍有少部分仍在使用老年机的老人们即将被影响 。 业内专家指出 , 随着中国步入老龄化社会 , 老年手机市场巨大 , 手机厂家应多研发适合老年人使用的智能手机 。

  ●功能单一的老年机即将被淘汰

  大屏幕、大字体、大按键、大音量 , 以及持久的电池续航能力 , 提到老年机 , 这些关键词总是最先跳出人们的脑海 。

  催生于2G、3G时代的老年机 , 其实是功能机的一种 , 因为其功能特点较为适合老年人群 , 得到老年人的拥趸 , 渐渐地被人们简称为老年机 。 鼎盛之时 , 家电卖场里都设有老年机专柜 。 不过 , 随着智能手机时代的到来 , 无法使用软件的老年机也渐渐变得“落后”了 , 只有少部分老人还在使用老年机 。

  “你们年轻人爱玩的那些个游戏啊、聊天软件啊 , 我都不爱玩 , 有一部手机出门时能打电话就可以了 。 ”“50后”的胡奶奶如今用着的就是一部被孙女们笑称为“古董”的老年机 , 充一次电能用一个星期 。

  不过 , 胡奶奶的这部老年机也很快将不能用了 。 “从今年开始 , 我是觉得这部手机的信号越来越弱 , 上周看新闻才知道 , 这种老年机以后怕就是没法用了 , 得换年轻人用的智能手机了 。 ”

  上一周 , 有消息称 , 中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务 。 尽管随后中国联通否认了上述说法 , 却也直言2G网络退出服务是大势所趋 , 不少运营商已经关闭了2G网络 。 而在三大运营商的营业厅里 , 更是早已不再新售针对老年机的2G、3G卡 。

  周末 , 女儿陪着胡奶奶在网上看了几款手机 , 老人家都不太中意 。 “你瞧 , 每一款手机都没有按键 , 就靠手指在屏幕上戳啊戳 , 字瞧着也不够大 , 我这眼神不好使啊 。 ”胡奶奶摇着头说 , 她准备回头自己去家电卖场转转 , 瞅瞅有没有合适的 。

  ●智能手机市场缺乏“老年款”

  有数据统计显示 , 中国移动、中国电信、中国联通的非4G用户数分别为2.04亿、0.57亿、0.88亿 , 这部分用户当中有相当大比例是2G用户 。 而对北京地区来说 , 非4G用户里 , 老年人居多 。 这也意味着 , 随着5G时代的来临 , 持有老年机的老人们也得跟着升级到智能机时代 。

  然而 , 就像胡奶奶所遇到的情况 , 智能手机时代 , 几乎所有手机厂商都将目光聚焦到了年轻人身上 , 双摄像头、自动美颜功能、指纹识别……各种功能多是为了吸引年轻人的购买 , 老年人想在巨大的手机市场中寻找到称心的智能手机 , 殊为不易 。

  采访人员登录京东网输入“老年机” , 首先跳出来的仍然是那些售价200元到300元的2G老年机 。 以一款销量超过23万的飞利浦E171L为例 , 主打卖点依然是大屏幕、大字体、大按键、大音量 。 采访人员注意到 , 京东也在商品介绍上提示 , “由于联通计划关停2G网络 , 还请联通用户购买前 , 核实该地区联通2G信号是否关停 。 ”

  而4G手机里 , 跳出来的也多是较为初级的智能手机 。 以一款带有按钮功能的飞利浦E2894G手机为例 , 虽然价格不贵 , 仅有389元 , 但内存不到2GB , 前置摄像头的像素只有30万 , 在手机功能日益强大的当下 , 显然不太具有吸引力 。

  家电卖场的情况略好于网络 。 周日下午 , 采访人员来到十里河的国美电器卖场 , 走进地下卖场 , 入口处就是手机销售专柜 , 华为、OPPO、VIVO、三星……各大品牌的最新款手机都被精致地摆在柜台上 。 采访人员挨个询问了每一个品牌 , 听说采访人员要寻找专门提供给老年人使用的老年智能手机 , 有两个品牌的工作人员都向采访人员推荐了具备简易模式的智能手机 。

  在VIVO手机专柜 , 工作人员就给采访人员推荐了一款型号为Y93的全网通智能手机 , 售价1099元 。 “这款手机有一个简易模式 , 只要选择这个模式 , 一些常用功能就会直接显示在手机主页面上 , 字体也会增大 。 ”工作人员给采访人员演示了一下 , 简易模式下的字体确实比正常模式下增加了约2个字号 , “要从字体上看 , 这款最适合老年人了 , 老人买的也较多 。 ”不过 , 工作人员也直言 , 这款并不是专门针对老人开发的 。

  那么 , 三大运营商的营业厅呢?采访人员随后也走访了中国联通十里河营业厅和中国移动十里河营业厅 , 两家营业厅里同样没有专门针对老年人的老年智能手机 。 “这里就是普通的智能手机 , 您可以买回家给老人用 , 但老年机是没有卖的 。 ”中国联通十里河营业厅的工作人员告诉采访人员 。

  ●4G优惠套餐

  为何别人都使用4G手机了 , 您家的老人还在使用功能机?采访人员通过走访了解到 , 那些没有换机的老人们 , 除了自身换机需求较少之外 , 另一个原因就是对4G套餐资费不太了解 , 担忧换机后每月资费会有较大上升 。

  “中国联通聚焦用户需求 , 在保障用户通信服务不受影响的前提下 , 协助2G用户向3G、4G网络升级 。 ”三大运营商之一的中国联通在上周表示 , 将开展体验流量免费赠活动和优惠购/换机活动 , 以最大程度降低2G用户更换手机的门槛 。

  在中国联通十里河营业厅 , 确实也有为老用户换机而推出的套餐优惠活动 。 采访人员看到 , 目前推出的合约机套餐名为冰淇淋套餐 , 用户选择相应的月套餐并约定在网2年的情况下 , 可以享受到购机直减的优惠 。 其中 , 优惠力度最大的一款为冰淇淋红卡 , 月资费套餐799元且在网2年 , 可直接以优惠6666元的价格购买一部iPhone XS Max 。 优惠力度最小的一款为冰淇淋 , 月资费套餐99元且在网2年 , 可直接以优惠600元的价格购买一部智能设备新型终端 。

  在中国移动十里河营业厅 , 营业厅中目前推出的换机优惠套餐 , 分为38元、58元和88元套餐三档 , 选择相应套餐档位并承诺入网24个月 , 就能获得1000元到5000元话费赠送 。

  不过 , 略显不足的是 , 这些优惠套餐都是针对所有手机用户 , 而没有单独针对老年换机用户的特别套餐 。 “我一个老人家 , 一个月哪用得了20G的流量呢?两三个G就足够了 。 ”一位老人告诉采访人员 , 他使用智能手机后主要就是发发微信、和家人视频聊天 , 99元的套餐并不适合老年人 。 “我们老年人的流量需求也不高 , 能不能有一些便宜点的老年套餐呢?”

  ●为老年人推出更多低价套餐

  在采访中 , 几位老人都提出 , 更换手机和套餐的费用直接影响着老年人的使用成本 , 他们希望运营商真能像宣传的那样 , 让消费者在基本没有太多投入、不影响使用的情况下 , 完成从2G、3G网络向4G的升级 。

  “其实 , 中国目前约12亿左右的4G用户中 , 有不少都是老年人 。 ”在资深电信分析师项立刚看来 , 老年人对于社交的需求一点儿不亚于年轻人 , 甚至要强于年轻人 , 因此 , 老年人对于智能手机的接受度也比一般人想象中的广 , “实际上 , 将功能机升级为智能手机 , 已经在不少老人身上发生了 。 ”

  项立刚表示 , 从2G、3G向4G的升级大势不仅是不可逆的 , 而且我们即将迎来5G时代 , 所有手机即将迎来一轮新的更新 。 “无论是4G手机还是未来的5G手机 , 老年用户市场都不应被忽视 。 ”项立刚提出 , 手机厂商可以细分市场 , 多下点功夫 , 结合老年人的需求特点 , 推出一些屏幕更大、字体更大、声音更大、功能合适的老年智能手机 。 同时 , 在手机套餐资费上 , 也可以适当为老人量身打造一些优惠套餐 , 促使老年人将手中的2G、3G手机加速更换为4G智能手机 。


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