家政服务如何可信又可心?呼和浩特推出“信管家”

  新华社呼和浩特7月12日电(记者魏婧宇)内蒙古自治区呼和浩特市民陈女士 , 最近为找保姆一事伤透了脑筋 。 “两个月换了3个保姆 , 最短的一个干了不到一个礼拜 。 ”

  陈女士的父亲上个月不慎摔倒 , 右腿骨折 , 需要卧床休养 。 她想雇一位保姆照顾父亲 , 先後通过熟人介绍、家政公司和网路中介 , 雇来3位保姆 , 但没有一个人坚持干下来 。

  陈女士的苦恼也困扰着许多人 。 记者调查了解到 , 家政服务行业信用缺失问题比较严重 。 部分家政服务人员存在隐瞒个人真实资讯、不按合同约定提供服务、偷盗雇主财物等行为 , 有些家政服务企业则通过虚假宣传等手段误导消费者 。

  为了构建家政诚信服务生态 , 解决家政服务供需资讯不对称、缺乏服务质量评价标准和监督机制不完善等问题 , 呼和浩特市於今年4月上线了“信管家”信用家政服务平台 。


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