泰州海陵物业纠纷调解中心试运行4个月，压降物业诉讼案超8成
本网讯 （余长江）昨天 ， 海陵区住建局传出信息：自今年2月底泰州市海陵区物业纠纷调解中心试运行后 ， 4个月共有100多件物业纠纷经过调解中心调解 ， 并正式形成调解协议并履行 ， 而进入诉讼程序的物业纠纷案件仅有20件 。
用更直白的话就是说 ， 超过8成的物业纠纷案因为调解中心调解了结而未能进入法院诉讼程序 。
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“去年 ， 海陵区住建局受理‘12345’热线转交的关于物业管理问题或纠纷投诉高达5000件 ， 海陵区法院受理物业纠纷案件621件 ， 居高不下的物业纠纷已严重影响到和谐社区的建设 。 ”海陵区住建局局长汤荣祥介绍 ， 这是海陵区成立物业纠纷调解中心的直接原因 。
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物业纠纷调解中心让“调解员、物业公司、业主”三方坐到圆桌协商调解创造了机遇 。 “业主对社区、街道调解物业纠纷不满的 ， 可到调解中心申请调解 ， 同时要注意收集证据 ， 依法维护自身权益 。 ”汤荣祥自信地认为 ， 调解中心根据“以和为贵”的指导思想 ， 通过邀请业主、物业服务企业人员面对面交流 ， 了解事实 ， 钝化双方矛盾 ， 依据法规形成调解意见书 。 如调解不成 ， 意见书将作为法庭审判的重要依据 ， 做到快审快判 。
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“由物业主管部门主导行政调解 ， 司法部门提供专业指导 ， 并将调解意见纳入审判流程的调解机制及因此设立的调解中心 ， 在省内尚属首次 。 ”汤荣祥表示 。
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