2G“退群”是大势所趋,运营商应做好“善后”服务( 三 )

当下 , 运营商正在鼓励2G用户向4G网络升级 。 联通宣布 , 要从两方面协助2G用户向3G、4G网络升级 。 一是开展体验流量免费赠活动;二是开展金融分期购等优惠购/换机活动 , 降低2G用户更换手机的门槛 。

付亮认为 , 运营商要在细节上为用户考虑 。 比如 , 赠送流量对于只打电话不上网的一些用户来说 , 并没有解决问题;如果在赠送期过后没有针对性的低价大流量包套餐支持 , 用户月话费将飙升 , 体验并不好 。

“我国正全力发展5G产业 , 落后的通信制式将在合适的时间节点关闭 。 运营商鼓励2G用户向4G网络升级 , 体现了发展新一代通信技术的决心 。 而且 , 用户离用上5G已经不远了 。 ”李朕说 。

【编辑:谢源】


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