2G“退群”是大势所趋,运营商应做好“善后”服务

当前 , 我国4G移动通信网络已全面普及 , 5G网络也已进入试商用阶段 , 2G网络退出服务是大势所趋 。

近日有报道称 , 个别用户发现手机一直没有信号 , 咨询中国联通客服得到的答复是 , 2G、3G服务已关闭 。 对此 , 中国联通官方回应称 , 报道中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况 , 是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的 , 而非所谓的“关停”2G或3G网络 。

赛迪顾问通信产业研究中心高级分析师李朕在接受经济日报采访人员采访时表示 , 联通目前不大可能关停3G 。 因为如果将2G、3G网络同时关闭 , 联通就只剩下VOLTE的4G网络 , 产品线十分单一 , 在与其他运营商的竞争中将处于不利地位 , 同时也会给用户带来消极影响 。


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