重庆工行员工拾“卡”不昧细心服务温暖人心拾金不昧作为一项传统美德

拾金不昧作为一项传统美德，正在潜移默化中传承。最近，重庆工行西城支行客服经理拾“卡”不昧的好人好事，也传递了银行业树立文明服务新风尚的正能量。

今年4月19日中午时分，谢女士在重庆工行西城支行的自助取款机取现时，不慎将自己的银行卡遗落地上，在其离去后不久被网点值班客服经理发现。

该工作人员及时将银行卡交到运营主管处妥善处理，并与客户取得联系在核实其身份后归还了银行卡。同时提醒谢女士以后一定要注意自己的私人物品，谨防遗失。

谢女士表示，当自己发现银行卡丢失时瞬间慌了神，以为是掉在了回家的路上，正手足无措之际所幸接到重庆工行西城支行打来的电话，通知自己去领回卡片。

谢女士事后想起来还是觉得心有余悸，万一当时银行卡被他人拾了去，小则挂失补办，耽误了工作和休息时间，大则害怕资金损失......后果真是不堪设想。事后，谢女士致电工行95588 ，表扬了网点以及该名工作人员，称赞其细心服务和敬业精神。

“做您身边的银行，可信赖的银行”是工商银行一直坚守的服务理念，只有想客户之所想，及客户之所及，坚持换位思考，将客户的事变成自己的事，才能更好的服务客户，得到客户认可。

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▲2019年2月27日，重庆工行大渡口建设村支行拾金不昧，客户赠送锦旗表示肯定与感谢。

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