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探访植发3天速成班：练2小时就手术 盐水当培养液

采访人员卧底“植发三天速成班”：

练习两小时就实操植发

植发培训机构藏身医美机构 ， 老师无资质宣称包教包会；麻醉、消毒不过关或致人非命

植发手术属于整形外科手术的一个分支 ， 必须是正规医疗机构和执业医师才可以操作 ， 但现在很多做美容的、护肤保健的机构都进来了 ， 甚至还有开美发店的也在做植发 ， 植发行业鱼龙混杂 。 但毛囊属于不可再生的 ， 如果对头部神经和血管不了解 ， 很容易造成毛囊永久损伤 。 ——中国医学科学院整形医院毛发移植中心主任 蒋文杰

随着“第一批90后已经脱发”的话题成为微博热搜 ， 脱发正困扰着越来越多的年轻人 。

卫健委主管的中国健康与教育协会曾发布的脱发人群调查显示 ， 在2.5亿的中国脱发人群中 ， 20岁到40岁之间的人占据着较大比例 ， 年轻的脱发患者正成为各路治疗机构的“围猎目标” ， 相比非手术性的药物治疗、仪器理疗 ， 手术性的植发治疗更容易被患者接受 。 相关调研报告显示 ， 2017年 ， 全国植发行业的营业额已达到92亿元人民币 。

新京报采访人员调查发现 ， 庞大的植发市场背后 ， 是各种治疗及培训机构的违规非法掘金之路 。 在采访人员暗访中 ， 一家培训机构并非医生的“老师” ， 带着四五个同样没有医师资格的“学员” ， 直接在人头顶上操刀“实践教学” 。

中国医学科学院整形医院毛发移植中心主任蒋文杰介绍 ， FUE植发技术引入中国后 ， 大大降低了植发手术的操作难度 ， 这也让很多非正规商业机构一拥而上 。 蒋文杰表示 ， 正规学习植发 ， 需要从麻醉学、解剖学等基本学科开始 ， 没有5到7年时间不可能操刀手术 ， “如果麻药和消毒不过关 ， 有可能导致患者呕吐、晕厥甚至死亡 。 ”

探访植发3天速成班：练2小时就手术 盐水当培养液

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6月26日 ， 北京源之美诊所 ， 心理学出身的培训师焦老师正为学员示范注射头皮麻醉药 。

植发培训“三天速成”

植发培训班并不难找 。 在百度或微博上输入相关关键词 ， 各种分享“我是如何三天学会植发”的广告 ， 充斥在贴吧、网站、博客上 ， 很快就能找到从事植发培训的机构 。

6月13日 ， 采访人员联系上一家位于朝阳的植发培训机构 。 在得知采访人员没有任何医学背景后 ， 负责招生的袁老师并不意外 ， “很多人都和你一样 ， 我们的实操是在正规医院开展 ， 三天包教包会” 。

袁老师发来课程内容 ， 包括毛发移植技术的演变、植发现场观摩和实操练习等9项内容 ， 费用6800元 。

随后 ， 他又发来两个地址 ， 一个位于朝阳区新华科技大厦 ， 是理论教学的地方；另一个是朝阳某商业医疗美容机构 ， 负责现场观摩和实操练习 。 袁老师表示 ， 培训完成后不会颁发任何植发证书 ， “在有的电商平台上 ， 花几十块钱就能买到 。 ”

另一家位于西城区的培训机构的贾老师 ， 则爽快地表示可以提供具有说服力的“植发师证” ， 价格为7800元 ， 授课地点位于西城区的“北京源之美医疗美容诊所” ， “每个月只开展一期培训 ， 过了时间还要再等一个月” 。

该培训机构藏身于一幢大厦的三楼 ， 从外面看不到任何广告 。 6月26日 ， 采访人员实地探访后才发现 ， 这里不仅仅是一家诊所 ， 还挂着“中国专业人才库全国医学美容培训考评管理中心”的招牌 。

“我们给你颁发的证是中国专业人才库的专业认定 ， 其他培训机构都发不了这个证 。 ”机构贾老师告诉采访人员 。

该机构的理论课是在一间治疗室内进行 ， 虽然号称“三天速成” ， 但实际上 ， 包括采访人员在内的这批学员 ， 从理论课到实操课 ， 全程仅学习了两天 ， 就被告知“结业” 。

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采访人员探访北京源之美诊所 ， 其也是山寨组织“中国专业人才库”的培训基地之一 。

练习两小时就拿患者“实操植发”

在北京源之美医疗美容诊所 ， 负责培训教学的焦老师告诉采访人员 ， 一个针头、一把镊子 ， 几乎就是“FUE无痕植发技术”所需的全部工具 。

6月26日上午 ， 采访人员的第一堂课 ， 便是在硅胶上模拟植发：先在一块硅胶皮上勾勒出胡子、眉毛等图案 ， 然后用针头刺破并挑开皮子 ， 再将假头发丝掌控好力度放进去 。

其他三名学员分别是一位来自新疆的乳腺科医生、河北沧州的美发店店主和辽宁北京两地跑的自由职业者 。

“其实植发很容易学 ， 多练习练习就会了 。 ”焦老师告诉大家 。

仅在硅胶上练习两个多小时后 ， 焦老师便安排学员们去实操植发 。

给学员们充当练手对象的 ， 是一名头发稀疏的30多岁患者 ， 他也是其中一位学员的哥哥 。

“实操一般都是学员之间互相练习 ， 分别在对方头上取10个单位的毛囊 ， 换个部位再种上 ， 但这次我们有了免费模特 ， 你挺走运的 。 ”焦老师小声告诉采访人员 。

来到一间没有经过消毒的手术室 ， 焦老师取出利多卡因、肾上腺素、地塞米松等注射液 ， 从麻药的配制开始讲起 。 “你们给别人植的时候 ， 一定要控制好配比 ， 比如肾上腺素只能用5滴 ， 多了患者的心脏会不舒服 。 ”

讲解了基本操作后 ， 焦老师先给“患者”打了第一针麻药 ， 然后让学员轮流在“患者”的头顶打麻药 。

可能是因为第一次打针比较紧张 ， 轮到美发店主打麻药的时候 ， 针头刚一刺进去 ， 血液就顺着针管流出来 。

看到采访人员迟迟不愿动手 ， 焦老师皱了皱眉说 ， “第一次就不敢下手 ， 以后怎么干这行”？

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6月中旬 ， 北京神州博爱公司 ， 一名业务员正对患者线上问诊 。

随后是注射膨松剂 ， 让头皮在药物的作用下鼓起来方便取毛囊 。 焦老师拿出一个笔状的毛囊提取机 ， 让大家依次在“患者”打过膨松剂的部分刺进去取毛囊 。

由于每次提取都会有血液溅出 ， 需要不时地擦掉患者头部的血液 。 4个多小时后 ， 4名学员在这位患者的头部一共种植了约200根头发 。

“植发必须要有实操才学得快 ， 你们回去找自己的亲人朋友接着练习 。 ”焦老师叮嘱道 。

中国医学科学院整形医院毛发移植中心主任蒋文杰表示 ， 三天不可能学会植发 ， 如果想成为一名正规的植发医生 ， 首先要有整形外科或皮肤科的医师执业许可 ， 并在正规医院植发科室培训 ， 才有可能开展这种手术 ， “整个过程起码要5到7年的时间” 。

蒋文杰说 ， 植发手术涉及很多方面 ， 比如麻药的配比、手术室的消毒 ， 取发的钻头是否合格等等 ， 没有医师资质是不允许做的 。 如果麻药和消毒不过关 ， 有可能导致患者呕吐、晕厥甚至死亡 。 而且毛囊属于不可再生的 ， 如果对头部神经和血管不了解 ， 很容易造成毛囊永久损伤 。

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采访人员卧底“植发三天速成班” ， 培训师正进行理论授课 。

植发定价每根5元到40元不等

来自新疆的学员、乳腺科医生秦军 ， 到北京半个多月了 。 他在源之美诊所已经学过线雕、割双眼皮等微整形手术 ， 花了好几万 ， 植发是最后一项 。

这位公立医院出身的医生 ， 在学习的时候异常认真 。 “新疆没有这样的培训学校 ， 我也是托朋友才打听到这里的 。 ”秦军说 。 他打算以后开一个自己的医疗美容店 ， 但并不想因此丢了在医院的正式工作 ， 所以这次出来都是“瞒着同事和单位的” 。

一起参加培训的美发店主陈萍的想法相对简单 ， “学好了在美发店二楼开个工作室做” 。 但她也担心植发太贵 ， 顾客不好找 。

“我们植发的价格每根从5块到40块不等 ， 你们怎么样定价 ， 实际上取决于患者的经济水平 。 ”焦老师说 。

在焦老师看来 ， 尽管植发技术并不复杂 ， 但植发行业“水很深” 。

焦老师以自己为例 ， 对于大客户每根收40元 ， 一些经济条件一般的 ， 10元、12元也可以 ， 如果植发数量确实很少 ， 就收一个6000元的开机费 。

此外 ， 焦老师还传授了一条行业潜规则 ， 在手术时 ， 每次取出的毛囊会暂放在一个盛着生理盐水的弯盘里 。 “这种生理盐水 ， 你也可以告诉患者是培养液 ， 可以多收两到三千元的费用 ， 很多医院都是这么干的 。 ”

自称已从教4年多 ， 教出过100多位学员的焦老师告诉采访人员 ， 大多数学员学成后都自己开店或者和私立医院合作 。 对于如何靠这两天的学习成果掘金 ， 焦老师也有一套经验 ， “正规的医美执照你们申请不下来 ， 但是可以开美容护肤的工作室 ， 只要患者不举报 ， 一般不会有人查 。 ”

源之美涉嫌超范围诊疗

除了在源之美诊所授课 ， 焦老师还和北京某医疗美容医院合作 。

“他们有手术就叫我 ， 双方分成 ， 这么多年长期做手术 ， 颈椎和腰椎都不太好 ， 所以才开始接一些授课的活儿 。 ”自称从业12年的焦老师告诉采访人员 ， 什么样的植发手术她都做过 。 但实际上 ， 她也承认自己是半路出家且没有相应的执业资格 ， “我学的是心理学 ， 没有去医院工作过 ， 植发是跟着家人学的 。 ”

在源之美诊所 ， 焦老师不仅是授课老师 ， 还是该机构聘请的植发医生 。 她告诉采访人员 ， 学员也可以借用这里的设备为患者做手术 。

采访人员登录北京市卫生健康委员会官网查询发现 ， 北京源之美诊所负责人李铭宇、法人代表王言苹 ， 只是一家营利性质的中医门诊 ， 诊疗科目仅限于“中医科” ， 不具备医疗美容资质 。

西城区卫生局卫生监督所的工作人员告诉采访人员 ， 医疗机构开展医美手术 ， 必须要有医疗美容科 ， 如果只是一个“中医科”的诊所 ， 涉嫌超范围诊疗 。 其次 ， 只有正规医院才可以开展这类医疗培训 。

两天的培训结束后 ， 北京源之美诊所会给学员颁发落款为“中国专业人才库全国医学美容培训考评管理中心”的相应资格证书 ， 采访人员也在该诊所见到了“眼科综合”、“植发”等多个项目的培训认定证书 。 该诊所还曾被上述“中心”授予“卓越奖” 。

诊所一位工作人员告诉采访人员 ， 诊所实际负责人李鸣宇同时也是“中国专业人才库全国医学美容培训考评管理中心”的主任 。

该机构自称是“国内最前沿 ， 最专业”的医学美容专业人才考评管理中心 ， 目前开设了医学美容微整师、医学美容纹饰师、医学美容设计师、医学美容光疗师四个项目的考评工作 。

采访人员查询民政部公布的第九批“离岸社团”“山寨社团”名单发现 ， “中国专业人才库管理中心”正是被曝光的山寨社团之一 。

采访人员致电该“管理中心”称想做培训基地的合作 。 对方表示 ， 如果具备医疗资质 ， 缴纳5万元预付款就可获得颁发培训证书的授权 。

医院设线上问诊平台揽客

除了植发培训 ， 一些拥有医疗资质的一级民营医院也调转方向 ， 杀入脱发治疗市场 。

几年前还是一家治疗精神类疾病的医院——北京红旗中医医院 ， 摇身一变 ， 成了“北京唯一一家毛发治疗专科医院” 。

在百度输入“脱发治疗” ， 前四条标注着广告的链接中 ， 北京红旗中医医院和丰台广济中西医结合医院包揽了三条 。

实际上 ， 投放这批广告的是同一家公司——北京神州博爱投资管理有限公司(以下简称北京神州博爱公司) 。

负责员工培训的李平告诉采访人员 ， 该公司是家族企业 ， 公司通过收购、参股、控股的方式 ， 控制着全国10多家医疗机构 。 目前 ， 公司通过旗下医疗机构 ， 主要开展“毛发治疗”、“甲状腺疾病”等业务 ， “这两种不涉及患者生命安全 ， 相对来说风险小很多 。 ”

6月中旬 ， 采访人员卧底该公司发现 ， 其利用百度竞价投放广告 ， 通过架设线上问诊平台 ， 话术诱导脱发患者到其线下医院就诊 。 每拉到一位患者就诊 ， 销售人员可以拿到其治疗金额的4%；如果一个月拉到40个患者 ， 公司还将特别奖励5000元 。 “做得好的话 ， 一个月过万不成问题 。 ”李平说 。

采访人员说自己没学过医 ， 也不了解脱发治疗 ， 李平则表示“不懂没关系 ， 后期有培训” 。

入职第一天 ， 培训老师交给采访人员一份近10页的脱发治疗知识和医院简介 ， “最好能背下来” 。 按照培训流程 ， 在这份材料“充分掌握”后 ， 公司会给培训者一些成单率高的录音和聊天截图 ， 进一步明确对患者应该先说什么后说什么 。

其内部的一份聊天资料显示 ， 线上沟通的流程是说完治疗方式 ， 再说治疗效果 ， 说完效果要举治愈案例效果 ， 再说优惠 ， 患者有顾虑再包装专家 。

在培训过程中 ， 这些要点被反复提及 。 一位颇有经验的老员工黄秀告诉采访人员 ， 秘诀在于“你要根据患者的情况 ， 做出初步诊断 ， 但又不能太肯定 ， 好让他到医院做检查” 。

尽管广告链接很多 ， 但贴吧和论坛中 ， 也有不少患者投诉北京红旗中医医院和丰台广济医院“花了钱没效果” 。

公开资料显示 ， 北京神州博爱公司成立于2014年 ， 由林元树发起成立 ， 注册资本100万元 。 公司经营范围包括投资管理、网络技术开发等项目 ， 但不包括网络诊疗项目 。

该公司属地的右安门工商所工作人员也证实 ， 北京神州博爱公司没有“网络医疗咨询”的经营资格 。

针对北京神州博爱公司的线上问诊咨询行为 ， 北京中医药大学法律系副教授邓勇表示 ， 一些公司通过雇佣非医疗人员隔空问诊 ， 诱导患者到其线下医院就诊 ， 具有一定的隐蔽性和欺骗性 ， 侵犯了消费者的合法权益 ， 应尽快制定专门规制“网络医托”现象的法规 ， 建议各部门强化全面监管 ， 加大技术监管的力度 ， 协同作业 ， 共同整顿 。

(文中受访对象除蒋文杰、邓勇外均为化名)

新京报采访人员 王飞翔

A10-A11版摄影/新京报采访人员 王飞翔


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