九大视频网站调查:办了会员,为啥还要看广告?( 七 )

在不同平台成为月会员 , 可以享受会员服务的时间还不一样 。 体验人员在9家视频网站上开通会员的时间均为2月25日 , 腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP视频这6家的月会员服务到3月28日 , 共计31天;爱奇艺和乐视视频的月会员服务到3月25日 , 只有28天;哔哩哔哩的月会员服务到3月29日 , 共32天 。 “不同视频网站上 , 月会员服务最多和最少竟然相差4天 。 ”体验人员说 , 这样的情况不少消费者本身不会注意 , 却直接损害了个人权益 。

视频网站的不少问题目前尚无法可依

浙江省消保委消费指导与监督部相关负责人告诉采访人员 , 目前 , 只能用《合同法》、《消费者权益保护法》来约束和规范视频网站提供者的行为 。 针对体验发现的“会员仍有形式多样的专属广告”、“网站普遍默认连续包月”等乱象 , 消费者无法用法律武器保护自己 , 相关部门也缺乏执法的依据 。


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