24小时自助图书馆成摆设？存在七八年，很少有人用存在七八年,很少有人使用三亚

　　存在七八年,很少有人使用

　　三亚18台自助图书馆几乎沦为摆设

　　有了24小时自助图书馆,市民想借阅图书,不必跑图书馆,不受图书馆开、闭馆时间的限制,在街边的一台自助图书馆服务机上,就能完成借书、还书、办理读者证等相关服务。早在2011年,24小时自助图书馆就出现在海南三亚街头,随后逐渐铺开,到2012年11月份,三亚市共建造了18台24小时自助图书馆。

　　然而,采访人员近日走访三亚市多个24小时自助图书馆,发现大部分自助图书馆无人问津,使用率偏低。有市民表示“自助图书馆可有可无”,有的市民甚至不了解24小时自助图书馆。

　　24小时自助图书馆使用率低

　　6月14日,采访人员来到三亚解放路与金鸡岭街交叉口处的24小时自助图书馆前。机器里放置包括时政、法律、文教体育、经济、医药卫生等各类书籍。这些书籍均贴有数字编码,看上去有八九成新。

　　采访人员在现场停留1个小时,没有市民使用自助图书馆。其间,一名老人带着孙女在自助图书馆前看了看,但没有借书。附近一商铺老板表示,自助图书馆一般都是附近学生使用,但使用率较低。 “偶尔会有人来使用一下,大多数时间都是空闲状态。 ”

　　随后,采访人员在川北巷附近的24小时自助图书馆观察约1小时,其间同样没有市民使用自助图书馆借书还书。一位过路市民向采访人员表示,他经常在该路段散步,自助图书馆里没有他喜欢看的书籍。 “如果想看书,一般会去图书馆借。 ”

　　在海螺馨苑小区内的自助图书馆前,采访人员看到一位市民正使用机器还书。 “自助图书馆在小区里,还书方便。我一般都是从三亚市图书馆里借书,在自助图书馆还书。 ”该市民表示。

　　当天,采访人员还走访了新风街、榆亚路、三亚市图书馆院内等多个24小时自助图书馆,好奇围观的市民不少,借阅的几乎没有。

　　书籍种类少不能满足需求

　　6月15日,在三亚市图书馆门前的24小时自助图书馆,一名学生在机器的显示屏上进行操作。采访人员注意到,该学生在自助服务机上点击“借还书”后,将读者证放在“读者证感应区”上感应,输入密码登录进入“借书”界面,借书时只需输入所选定书籍所在的架位号,然后点击“按此键借书”即可。

　　自助图书馆使用如此方便快捷,为何使用率不高?在走访中,家住川北巷的市民蔡先生告诉采访人员,自助图书馆里的藏书量有限,他喜欢看军事、航空航天类的书籍,但是自助图书馆里都没有。 “在自助机上只能借3本书籍,且图书总价额不能超过押金总和(100元),这也是我不使用自助图书馆的原因。 ”蔡先生说。

　　在解放路一自助图书馆,市民小李第一次使用自助图书馆借书,但因没有现金交押金,最终放弃借书。 “系统提醒,第一次在自助图书馆借书需要支付100元押金,机器只支持现金支付,我没有带现金,要是能扫码支付就更好了。 ”小李说。

　　市民许女士告诉采访人员,因家里有小孩,她平时借阅的大多是少儿读物,但自助图书馆里没有这类书籍。

　　年轻读者习惯阅读电子书

　　三亚市24小时自助图书馆管理人员告诉采访人员,自助图书馆藏书量有限,每台机器只能藏书402本,有限的藏书量确实无法满足所有读者的阅读需求。

　　“自助图书馆的架位号对书籍的大小和厚度有要求,太小的书籍容易掉出来。 ”该管理人员举例说,比如少儿读物等书籍,一般尺寸偏小,所以自助图书馆无法提供此类书籍借阅。

　　当地一位图书生意经营者告诉采访人员,随着智能手机的普及,读者的阅读习惯和阅读行为正在发生改变,这对杂志、图书等传统阅读产生了巨大冲击。 “现在谁还看书呀,在手机上什么都有,用不着去图书馆借书。 ”走访中,一年轻小伙对采访人员说。

　　如何提高24小时自助图书馆的使用率呢?三亚市图书馆副馆长麦争鸣表示,针对自助图书馆借阅量少的问题,图书借阅将由原先的图书总价额不超过押金数额,调整为押金100元和300元的读者证,最多借书数量分别增加到8册和15册,这一调整将在近期实施。

　　针对自助图书馆只支持现金支付押金,麦争鸣表示,后期将探索移动支付模式,满足广大市民的需求。此外,他们还将通过图书馆的微信公众号宣传24小时自助图书馆,提高知名度,提高使用率。

　　吴雪君

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