楼下说楼上卫生间漏水了楼上回家一看竟是起火了被烧毁的洗衣机。文/图本报记

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被烧毁的洗衣机。文/图本报采访人员赵卓

本报讯 “我接到邻居的电话，称家中的卫生间漏水，水流到楼下的邻居家里，等回家打开家门一看，满家黑烟，一片漆黑，卫生间的热水器、洗衣机都已经被完全烧毁了。 ”近日，市民卢先生表示，事发在今年3月，经消防部门鉴定，起火点位于热水器电源线处，是电气线路引发火灾。如今3个多月过去了，赔偿问题却迟迟没解决。

卢先生告诉采访人员，他的房子位于甘井子区海燕街，是一处老房子，平时，他是将房子出租的。今年3月6日晚7时左右，他接到了楼下邻居打来的电话，称他家卫生间漏水，水都流到了楼下。他通知了租客，等租客晚8时赶回家一打开门发现，整个房子里全是浓烟，家里都是黑的，等租客将门窗打开，散了浓烟才发现，卫生间已经被烧得一塌糊涂，海尔热水器和洗衣机被烧得看不出样子来了。卢先生表示，整个家已经完全被熏黑，最要命的是，起火将下水管道烧毁，楼上的邻居已经无法使用卫生间了，楼下邻居家漏水是因为水管被烧漏，水才流到楼下的。

因为是热水器和洗衣机出了问题，次日一早，卢先生先给热水器的厂家海尔打了电话，对方派人赶到现场后表示，并不是热水器的问题引发的着火。为了找出起火原因，卢先生联系了消防。今年4月4日，甘井子公安消防大队对该起火灾做出了《事故认定书》，认定该起火灾发生时间在当日晚6时30分左右，起火点位于卫生间电热水器电源线处，起火原因为电气线路故障引发火灾。有了消防大队对此起火灾的认定结果，卢先生再次找到了海尔，希望得到赔偿。卢先生表示，这处房子本来就没有怎么装修，他平时又非常忙，因此，他希望海尔方面能把房子粉刷恢复原样即可，除此之外，赔偿损坏的物品以及租客在此期间产生的住旅馆费用。 “我没有过分的要求，就这样对方一拖再拖，直到今年5月16日，双方才达成一致，赔偿租客3个月房租5000元，从5月17日以后的房租，每日100元计算，直到房子粉刷完毕。 ”让卢先生没想到的是，直到现在，房子的重新粉刷修复问题仍然没有解决。

卢先生说，海尔方面虽然将热水器和洗衣机更换了，但是，整个房间墙壁的粉刷太过敷衍，被烟熏黑的地方都没有覆盖，让他无法接受。更让他气愤的是，双方已经就租客的房租费用达成一致，如今，海尔方面又表示无法接受了。

就此，采访人员联系到海尔大连地区的相关负责人朱经理。朱经理表示，事发后公司就向卢先生表示赔偿，并希望一次性支付赔偿金，但卢先生希望由他们这方面找人施工。 “我们并不是专业的装修施工队，都是花钱雇人施工的。 ”至今没达到卢先生满意，他们也很遗憾，至于与房客的租金问题，目前只是在5月17日以后的房租问题上有分歧，他们会尽快与卢先生及其房客协商，把问题解决。