纸巾薄一点、电器少元件…部分品牌“电商专供”套路深( 四 )
那麽 , 部分消费者在未见明确标示的情况下 , 购买到了“低价劣质”的“电商专供”商品 , 商家是否涉嫌虚假宣传?平台应该履行怎样的责任?消费者又该如何维护自己的权益?
对此 , 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示 , “电商专供”不应是“低价劣质”的代名词 , “电商专供”商品同样应该是具有商品使用性能的合格产品 。
根据《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定 , 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务资讯 , 保障消费者的知情权和选择权 。 北京盈科(杭州)律师事务所甘海滨律师表示 , 如果遇到“电商专供”声称与实体店“同款” , 但实际不一致的情况 , 其行为构成虚假陈述或欺诈 。 对於此类“电商专供”的欺诈行为 , 根据电子商务法的规定 , 电子商务平台经营者应及时断开相关连结、并责令其改进 , 并不得删除消费者对平台内销售的商品或者提供的服务进行的评价 。 否则电子商务平台经营者将承担相关责任 。
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