圆通快递员事件再三反转，在国内维护自己权益，真的是错误吗
近日“圆通女快递员弄丢一个芒果被投诉下跪求原谅”事件持续发酵 ， 投诉者引起网络一面倒的骂声 ， 骂他没人性 ， 太较真不是个东西 ， 各种难听的话 ， 一边又给开“证明”的民警点赞 。
“丢芒果”当事人 又投诉了开证明的民警 ， 更引起了观众的“义愤填膺”和声讨 ， 令投诉者名誉扫地 。
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一直到今天 ， 事件再次反转：下跪快递员承认为博同情撒谎 ， 谎称被快递公司处罚工资 ， 目的是为博得投诉人的同情而撤销放弃投诉 。
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看看各方处理方式：
快递员在没征得对方同意的情况下 ， 按自以为的方式补偿获得网名的谅解 ， 而当事人投诉者被冠以丧心病狂、没有人性 。
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接着
民警在没有搞清楚流程就义愤填膺地“好心”开证明 ， 带着自己主观意愿执法 ， 执法过程中并不客气 ， 写给圆通的信中透露了他住在哪个村 ， 民警在还建议将客户拉入入黑名单 。 警察本该是正义感的化身 ， 殊不知 ， 这次是伤人的恶魔！
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圆通方面发表了申明直接将顾客较真投诉定性为恶意投诉 ， 通篇大段没有丝毫反省自己的体质问题 ， 误导观众这只是客户在恶意投诉 ， 将自己置身事外 ， 还对员工进行慰问嘉奖 。
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人民日报和一众网友还来煽风点火 ， 从上到下 ， 一个个视法律规章为儿戏 ， 这是法治社会 ， 将人的权益踏在脚下 。
社会这是怎么了？“弱势方”就必须无条件被原谅？能够完全影响到大众的感情倾向和判断 ， 那自己的权益呢？在中国维护自己的权益真的这么难吗？
中国人没有维护自己权利的意识 ， 也缺少法律意识 ， 大部分自身权益受到侵害时提出来也是徒劳 ， 不会有改变什么 ， 国家和社会对此缺少监管制度（有也多是形式） ， 让大家想维权但是不知道怎样途径去维权 ， 当知道维权途径的时候 ， 那些机关体质下人员办事效率低下 ， 又耗不起时间、精力和经济成本 ， 法律方面的缺失 ， 比如东莞到现在还是假货横行、华强北整条街大部分组装机当行货卖报警警察不管、打消费者投诉电话也没luan用 ， 即使有处罚也是不痛不痒 ， 应该学学国外进行“惩罚性赔偿”（不是是的快递员这件事 ， 喷子不要对号入座） ， 还有就是即便维权成功 ， 付出的代价比维权成功所得来的代价可能还要大 ， 没有了维权的实质意义 。
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我们生活在这种大环境里 ， 长久之下导致逆来顺受已经形成了习惯 ， 没有了维护自己权益的意识 ， 此时有人“不识趣”的“较真”投诉 ， 还由于自己的投诉“逼迫”受快递员下跪时 ， 受到大家一边性的声讨 。 当然 ， 不是说不该同情弱者 ， 但是在同情“弱者”之时 ， 我们是否能冷静的思考前因后果 ， 不要妄下结论
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