一家银行最多8个APP:功能交叉重叠,一年也用不了几次( 五 )

银行APP应做减法

吸引细分人群主动下载

“其实在我看来 , 很多银行的功能用一个APP都能搞定 , 多弄几个APP没太大意义 , 还影响体验 。 ”杭州滨江一家为银行提供IT外包服务的公司技术主管孙先生说 , 越来越多的概念和体验被塞进银行APP中 , 用户体验反而适得其反 。

无独有偶 , 近期 , 中国电子银行网联合“CFCA兼容和性能测试平台”对65家城商行手机银行进行了兼容性和相关性能方面的测试 。 测评结论认为 , 银行APP应该在不影响主体业务体验的基础上尽量做好减法 。


推荐阅读