民警为盲人要回多给的车费
本报长沙讯 6月9日深夜 , 株洲荷塘区月塘派出所接到一位盲人罗先生的求助 , 称他在打的士时 , 原本只要付45元的打车费 , 变成了445元 。
月塘派出所民警徐善海介绍 , 6月9日晚上罗先生从广东乘高铁到达株洲 , 在乘务员的帮助下 , 从株洲西站打了一辆出租车前往荷塘区文化路 。 到达后 , 的士司机告诉他 , 车费是45元 , 但罗先生支付了445元 。 罗先生说 , 自己是扫码支付 , 车费数目也是的士司机输入的 , 可能是按错了 , 多打了一个4 。 因为罗先生未索要车票 , 追踪出租车的信息比较困难 , 民警只能调取路段监控 , 通过两个多小时的查询 , 找到了司机所属的公司 。
6月10日上午 , 通过多方查找 , 民警联系上了搭乘罗先生的司机谭师傅 。 10日下午 , 谭师傅赶到月塘派出所 , 将多出的钱 , 还给了罗先生 。
“他们的操作系统 , 真的不会用 。 ”谭师傅告诉采访人员 , 和一般智能手机不同 , 盲人手机的支付界面 , 一个数字需要快速按两下才可以 , 当他按数字时 , 尝试了好几次 , 才按下第一个数字 。 之所以会发生这次多付款的“乌龙” , 可能与自己不懂操作 , 当时也心急有关 。
月塘派出所民警提醒 , 打车的乘客一定要记得索要打车票 , 以便遇到问题的时候可以找到车辆 。
本报采访人员陈诗娴
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