2500余名家庭医生守护郊区群众健康,“最爱听病人唠叨,他们的牵挂是最大信任!”
摘要:目前上海郊区共有2500名余家庭医生 , 签约当地居民300余万人 , 在医疗资源相对缺乏的郊区 , 家庭医生用精湛技术守门健康 , 更用浓浓人情留住人心 , 以此换来郊区居民的诚心信任 。
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上海市卫健委近日评选出的第五届“十佳家庭医生”中 , 来自郊区的家庭医生占据近半“席位” , 他们其中既有中医全科相融的全才医生 , 也有有型有料的“小笼医生” 。 最新数据显示:目前上海郊区共有2500余名家庭医生 , 签约当地居民300余万人 , 在医疗资源相对缺乏的郊区 , 家庭医生用精湛技术守门健康 , 更用浓浓人情留住人心 , 以此换来郊区居民的诚心信任 。
@嘉定 “四有小笼”医生 , 走进社区更深入家庭
来自嘉定南翔镇社区卫生服务中心的徐冬建医生 , 用“南翔小笼”的品质对照自己身为家庭医生的要求 , “新时代的家庭医生需要有型(健康形象)、有馅(内容丰富)、有资(优质资源作支撑)更有味(人情味) , 才能满足居民日渐增长的健康需求 。 ”早在9年前 , 徐冬建大学毕业后来到上海 , 参加住院医师规范化培训后 , 就坚定了成为社区医生的决心 。 一毕业 , 他便放弃了家乡二甲医院的工作机会 , 来到嘉定南翔 , “家庭医生怎样才能走进家庭?”成为最重要课题 。
徐冬建在多年的工作中总结出来 , 通过给居民上宣教课 , 借助居委信息平台宣传 , 可以让更多居民了解家庭医生的服务 。 2015年 , 南翔社区卫生服务中心成立静华社区卫生服务站 , 徐医生被派驻到站点 , 承担家庭医生工作 , 他在深入调研后增加站点两个特色服务:代配药、送临检血 , 为了这两项服务 , 他反复奔波于站点和社区卫生服务中心之间 , 经常顶着太阳大中午跑来跑去 , 晒得黑黑的 , 每每被问及 , 徐医生总是笑着说 , “只要居民健健康康 , 我黑就黑了!”次年 , 第二轮社区卫生服务综合改革在站点启动 , 通过开展“1+1+1”签约服务 , 徐冬建为1130位居民带来实惠 , 由此实现了自己的小理想——家庭医生真正走进家庭 。
去年同学聚会 , 徐冬建直言 , “我是同学中唯一做家庭医生的 , 他们在大医院抢救患者 , 我在社区为老年人健康评估 , 他们在实验室收集数据 , 我到居民家送医送药 , 我们在不同的岗位上呵护群众健康 , 践行医者的初心与承诺!”
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居民为松江方松街道社区卫生服务中心家庭医生吴怡送来一副字表示感激 。
@松江 “神手金针”自创疗法 , 成为网络红人
就在今年春节前夕 , 松江区官微“上海松江”上报道一则“金刚杵治疗腰椎间盘突出症”消息 , 引来无数松江甚至市区网民关注 , 短短几天 , 预约已排到了年后 。 主人公松江区方松街道社区卫生服务中心家庭医生吴怡 , 一时成了“网络红人” 。 就在去年年底 , 吴怡的“金刚杵点叩技术治疗腰椎间盘突出症”入选上海市中医特色诊疗技术提升项目建设 。 这也是她担任中医家庭医生以来 , 承担的第三个市级项目 。
吴怡毕业于上海中医药大学 , 师从市六医院针推伤科吴耀持教授 , 毕业后就一直扎根社区 。 2016年她成功申报上海市首批 “家庭医生中医药服务示范岗”建设项目, 并在三湘卫生站建立了自己的中医家庭医生工作室 , 将电针结合自创自编健腰操用于腰椎间盘突出症患者预防和治疗 , 形成了一项符合 “简、便、验、廉、效”中医特色的中医药适宜技术 。 项目实施2年 , 培训基层医务人员300人次 , 服务签约居民4183人次 , 开展社区健腰操普及推广45期 。 这一项目在2019年初获得了第九届上海市中医药科技奖社区卫生奖 。
为了提升自身能力和居民满意度 , 她将一种无痛不破皮的杵针疗法替代了传统针灸疗法 , 用于治疗腰突症患者 , 疗效显著 , 颇受居民青睐 。 三湘四季的季伯伯 , 90多岁高龄 , 老人腿脚走路不方便 , 腿部机能越来越衰退 。 吴医生从老年人经脉痹阻、气血不通等角度 , 对他的病情进行分析和安慰 , 坚持对他做了半年的杵针治疗 。 现在 , 季伯伯健步如飞 , 每天进行早锻炼 , 能绕着小区里的小湖走上好几圈 。 老人逢人就夸吴医生的中医技术好 , 总说是吴医生的“神手金针”让他扔掉了“三只脚” 。 “行医一时 , 鞠躬一生;不求闻达 , 但求利人 。 ”这是吴怡的座右铭 , 她说 , 自己心里一直住着一个“健康梦”:终有一日 , 社区居民都能拥有健康的身心和生活!
@青浦 牵挂就是信任 , 最爱听居民“跟我唠叨”
上海市第86位造血干细胞捐献者是来自青浦区盈浦街道社区卫生服务中心的家庭医生朱英华 。 自2011年扎根社区后 , 2016年启动“1+1+1”组合签约服务 , “我想我粉丝也不少了 , 签约肯定很顺利吧 。 ”朱英华坦言 , “没想到老百姓一听到要定点签约 , 还不是很热情 。 ”
怎样让居民心甘情愿签约家庭医生?朱英华想了不少办法 , 工作之余他常去社区 , 参加楼组长会议 , 夏季乘凉晚会等 , 两年前朱医生还探索成立“微型家庭医生工作室”(“微家医”)服务新模式 。 朱英华管辖的庆丰小区高血压、糖尿病患者较多 , 出行配药不变 , 由此成为首批“微家医”试点 。 中山医院青浦分院9名专科主任作为强大后援团 , 则为社区家庭医生第一时间咨询问诊提供了联动服务 。
朱老伯是“微家医”最受益的居民之一 。 老人有进行性贫血 , 血尿 , 朱医生怀疑他有泌尿系统肿瘤可能 。 经老人同意后 , 当天为朱老伯提供了“全科+专科”医疗服务 , 通过手机APP联系中山青浦分院专家线上会诊 , 并享受绿色通道转诊 。 万幸的是 , 老人在前列腺肿瘤最早期通过手术排除了这颗“定时炸弹” 。 “家庭医生信得过!微家医真方便!”朱老伯对此感激不尽 。 “金杯银杯不如百姓的口碑” , 朱英华说 , 自己最喜欢“听老病人唠叨” , 也喜欢跟居民开玩笑 , “大家牵挂我就是信任我 , 我不能辜负居民的这份信任 , 要用更优质的健康服务来回报他们 。 ”
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