24款洗碗机哪家强?中国消费者协会发布比较试验结果
洗碗机能不能把碗洗干净?中国消费者协会6月13日发布14个品牌的24款洗碗机比较试验结果 , 发现大部分嵌入式、立式洗碗机的洗净效果较好;水槽式洗碗机干燥性能欠佳 。 另外 , 洗碗机实际使用成本不高 , 比手洗更节水 。
本次比较试验样品由中消协、浙江省消委会、青岛市消委会和济南市消协工作人员以普通消费者的身份 , 从电商平台或实体店随机购买 , 购买价格从1388元/台到12199元/台不等 。
洗净性能是考核洗碗机去除污渍的能力 , 是洗碗机最重要的指标 , 也是消费者最关心的问题 。 本次比较试验充分考虑消费者日常烹饪习惯 , 模拟污染物选用了牛肉、猪肉、鸡蛋、牛奶、燕麦粥、菠菜等 。 经测试比较 , 24款洗碗机中 , 嵌入式、立式洗碗机的洗净效果总体表现良好 , 能将餐具清洗得很彻底 。 标价8080元的“老板”WQP8-W702嵌入式洗碗机 , 清洁性能、漂洗率都只有三颗星 。
洗碗机的干燥性能是洗碗机在清洗过程结束后 , 内部的干燥程度 , 是对洗碗机进行卫生评价的重要指标 。 如果洗碗机内部洗后过于潮湿 , 不但会产生异味 , 还会滋生细菌或霉菌 。 测试结果显示 , 水槽式洗碗机干燥性能欠佳 , 洗碗机运行结束后存在大片的污迹和水印 。 主要是因为水槽式洗碗机大部分没有烘干功能及相关部件 , 仅采用风干 , 沥干等烘干方式 , 导致实际干燥性能较低 。 标价12199元的“方太”JBSD3T-Q6S水槽式洗碗机、标价10999元的“美的”F3水槽式洗碗机 , 干燥性能只有三颗星 。
洗碗机的成本来源主要有电费、水费以及洗涤剂等 。 为了直观反映洗碗机的耗水耗电情况 , 工作人员将手洗的耗水耗电与洗碗机的数值进行对比 。 以洗涤6套餐具量为例 , 包括6个米饭碗、6个盘子等共46件餐具 , 约为三口之家一天的餐具数量 , 使用可加热水的方式进行洗涤 。 结果发现 , 手洗的耗水耗电量远大于洗碗机 。 松下一款台式机和尊威台式机 , 耗电及耗水方面表现欠佳 。
漂洗性能主要是考核洗后餐具中洗碗粉的残留 。 对于洗碗机的残留问题 , 消费者一直比较关心 , 从测试结果来看 , 本次24个样品中 , 样品漂洗性能测试结果总体较好 。 但标价10999元的“美的”F3水槽式洗碗机 , 漂洗率评价只有三颗星 。
消协人员表示 , 本次比较试验中还发现 , 部分样品的说明书不易读 。 繁多冗长的文字增加消费者的理解难度 , 加之缺少摆放图或摆放说明 , 影响了消费者使用的便捷性 。 另外 , 宣传与说明书也有差异 。 在购买水槽式洗碗机样品时 , 销售人员告知水槽式洗碗机不需要添加洗涤剂 , 但经查实说明书 , 发现除了一款洗碗机样品的说明书中没有明确说明外 , 其他水槽式洗碗机样品均说明需要添加专用洗碗粉 。 此外 , 个别样品的安装便捷性欠佳、餐具架设计不合理 。 操作过程中除台式安装便捷外 , 包括水槽式在内的嵌入式洗碗机的安装都比较麻烦 。
洗碗机的售后服务也有待加强 。 有个别洗碗机在使用时机器出现报警 , 通过说明书上的售后电话联系售后 , 解决时间较长 , 例如某品牌在测试中因漏水报警联系售后 , 从联系售后报修到问题解决 , 耗时达35天 。
中消协提醒说 , 目前市场上销售的家用洗碗机 , 容量一般为4到14套餐具的容量 。 购买前应根据家庭实际人口和日常用餐习惯 , 选择适当额定洗涤容量(套数)的洗碗机 , 如三口之家 , 一般选择6套或以下额定洗涤容量(套数)的洗碗机即可满足使用要求 。 一般木质、烤瓷、带有金边、手绘的碗碟及塑料制品的餐具不能使用洗碗机清洗 。
北京晚报采访人员 杨滨
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