内蒙古发布贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法
中新网呼和浩特6月12日电 (记者 李爱平)内蒙古自治区消费者协会12日对外消息称 ， 该协会日前正式发布了关於贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法 。
官方称 ， 近年来 ， 随着人民生活水平的提高 ， 珠宝玉石、贵金属等高档消费品越来越多的进入了平常百姓的生活 ， 消费量和消费群体逐年增加 ， 但与此同时 ， 对此的投诉量也逐年递增 。
内蒙古自治区各级消费者协会的投诉统计显示 ， 消费者关於贵金属珠宝玉石的投诉一直呈上升的趋势 ， 且具有投诉金额大、消费者损失大、处理难度大的特点 。 在处理此类投诉中 ， 缺乏具体、可操作的依据 ， 导致很多投诉久拖不决 ， 影响消费和谐和社会稳定 。
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