两千多一副的耳机,掉地上,碎了,易碎品?

来源:1818黄金眼

7号 , 吴先生到杭州万象城逛街 , 说是把一家耳机店的样品摔坏了 , 但他觉得 , 这事不能全怪自己 。

好奇逛“B&O”

耳机掉地上

坏了

当晚 , 吴先生来到杭州万象城五楼这家耳机店 , 说起为什么会进这家店 , 吴先生给出的理由是 , 他不认识这个品牌 , 纯属好奇 , 结果出事了 。

吴先生:“我看到这个耳机 , 拿起来打开 , 可能不小心 , 一滑掉在地上了 , 这样掉下去 。 (这是地板还是 , 瓷砖啊?)瓷砖的 。 ”

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这家店叫铂傲 , 店名由两个英文单词组成(B&O) , 店员说这是两位创始人的名字 , 是丹麦的品牌 。 吴先生当天看的是一款无线耳机 , 价格2698块钱 。 目前 , 右耳的入耳式耳塞连接处已经断裂 , 这部分是塑料的 。

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吴先生很纳闷

耳机不是易碎品

不应该这样

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吴先生:“刚开始要我整副赔偿的 , 那我说这个质量不应该是这样的 , 因为没有听过耳机掉在地上 , 就断掉的 , 因为我们耳机有时候掉地上 , 也是正常的 , 不属于易碎品 。 ”

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铂傲耳机杭州万象城店 严店长:“质量问题 , 万象城进来都是大品牌 , 而且我们还是国际品牌 。 (那个位置 , 怎么会断?)那个位置怎么会断 , 说不好 , 就像我刚才说的 , 苹果的手机一摔就坏了 , 换个屏也要一两千块钱 。 (但玻璃和塑料制品又不一样 。 )那塑料的 , 肯定会坏啊 , 因为材质在那里 , 又不是金属的 。 ”

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吴先生:“我说我运气不好 , 掉下去 , 责任我肯定有 , 那我承担五百 。 ”

铂傲耳机杭州万象城店 严店长:“这个基本上都是重新配一个新的 , 因为这个修起来 , 本身成本也比较高 , 也都是国外的 。 ”

当天由于事情拖到很晚 , 最后店家提出 , 让吴先生赔偿一只耳机的钱 , 还给打了七折 , 吴先生转了900块钱给店家 。

最后双方协商一致

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采访人员观察了一下 , 店里最便宜的耳机也要两千多 , 价格不低 , 但结实程度如何 , 采访人员没敢去拿 。

严店长表示 , 吴先生可以把损坏的这只耳机拿走 , 店里再重新配新的 , 但吴先生拒绝了 。

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铂傲耳机杭州万象城店 严店长:“如果顾客能够接受的话 , 就样机 , 我们可以稍微便宜一点的价格 , 卖给他 。 ”

经协商 , 吴先生选了另一款头戴式耳机的样机 , 原价2298块钱 , 店里还是给打了七折 , 吴先生补了差价 。


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