对线下线上理解不一样,半块西瓜惹出纠纷
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6月3日下午16时许 , 青奥警务站接到一群众报警 , 称在建邺区某超市内 , 有个顾客来买西瓜 , 其店内切好的西瓜在网上已经预定好了 , 顾客不理解 , 发生纠纷 , 需要民警前往处理 。
民警接警后迅速赶至现场 , 报警人称顾客来买西瓜 , 看见其刚切开的西瓜便称就要刚切的一半 , 其告知刚切的已经是在网上被预定好了的 , 不能卖给对方 , 可以选其他的 , 对方不能理解非那一半不可 , 双方边有了纠纷 。 对方当事人称其来超市就是为了买新鲜的西瓜给小孙女吃 , 看见刚切开的就像买这一半 。 可是报警人让其选其他切开的 , 并且态度不好 , 认为都是顾客 , 还有线上和线下的区别 , 非常不解和气愤 。
民警经过初步了解情况后 , 耐心地劝解双方 , 双方都理解对方一点 , 没必要为了小事动气 。 最后在民警苦口婆心地调解下 , 双方达成一致和解意见 , 店家新切半块西瓜卖给顾客 。 双方对民警的调节表示感谢 。
民警提醒广大群众:遇事心平气和对待 , 切莫动气伤和气 。
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