南京玄武湖菱洲乐园回归 120元高票价遭吐槽

南京玄武湖菱洲乐园回归 120元高票价遭吐槽

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6月1日 , 南京市民心心念念的玄武湖菱洲生态乐园正式开园 , 与大小朋友们见面

菱洲曾是南京玄武湖公园最热闹的地方 , 也曾陪伴了几代南京人的成长 。 6月1日 , 大家心心念念的玄武湖菱洲生态乐园终于正式回归 , 不少南京人满怀期待、举家前来打卡怀旧 。 然而 , 拒绝70岁以上老人单独免票入园、120元/人的高票价等规定 , 却遭到了不少市民的吐槽 。 有市民感慨 , 本想来怀旧的 , 现在情怀生生被碾碎 。

市民吐槽

70周岁以上老人免票 , 却要求持全价票的成人陪同

6月1日 , 玄武湖菱洲生态乐园正式开门迎客 。 不少老人特意赶来与乐园大门外的草龙绿雕“双龙戏珠”合影 , 同时也想入园参观 , 寻找年轻时的记忆 。 不过 , 部分老人到门口却吃了“闭门羹” , 理由是“无成人监护人陪同” , 这让他们很生气 。 老人向采访人员抱怨 , “30年前 , 我们是带儿女过来玩的 , 回忆挺美好 , 现在想带孙辈再来看看 。 原本听说70岁以上老人能免票 , 哪知道还得儿女陪着过来当我的‘监护人’ 。 ”

据了解 , 根据乐园购票规定:70周岁(含)以上老人免费入园 , 须有持全价票的成人监护人同行 , 且一名成人监护人只能陪同一名免票老人 , 游园过程中应全程陪同 。 这个“附加条件”让不少老人质疑:乐园是为了变相多收钱 , 属于强制性消费 。

“孩子要上班 , 哪有时间带我们来玩 。 这里隔了20年才回来 , 我进去后就是拍拍照、看一看 。 这样把我们拒之门外不应该的 。 ”今年75岁的李阿姨告诉现代快报采访人员 , 她家就住在景区附近 , 对这里充满了感情 , 入园的目的又不是玩什么游乐设施 , 景区不应该设置这个附加条件 。

市民肖先生也表示 , 无法接受一个成年人只能陪同一位老人入园的规定 。 “我自己也快70岁了 , 身体健康不需要孩子陪我也可以的 。 如果我们老两口都上了70岁 , 最少还要找两个小孩来陪同 , 那太不合理了 。 ”

门票每人120元 , 坐小火车还要额外收费

现代快报采访人员发现 , 其实在开放当天 , 就有市民对乐园开启了吐槽模式 。

乐园的门票价格按照游客类型分类 , 成人票120元/人 , 这让不少想带孩子来玩的爸爸妈妈们直呼“玩不起” 。

不少网友纷纷表示失望 , “120块一张票 , 两个大人进去就要240块了 , 如果孩子们身高超过优惠标准 , 一家人玩一趟至少要花上三四百 。 ”采访人员发现 , 类似的吐槽还不在少数 , 120元的门票“劝退”了不少市民 。

对于大人来说 , 花120元买来的票 , 可带来的游玩体验似乎不怎么样 , 甚至有部分项目 , 小孩子也不怎么感兴趣 。

更让一些市民心塞的是 , 已经消失的玄武湖水上小火车 , 变身成环湖观景小火车回归后 , 身价却大涨 , 想坐一下还要单独收费 , 票价25元/人 。 这让很多市民感到失望 , “明明已经付了120元的门票了 , 怎么还有额外的收费项目?”

管理方回应

要成人陪同是安全考虑 , 这三天老人入园无需陪同

据了解 , 菱洲生态乐园是由玄武湖公园与一家企业共同开发建设 。 玄武湖管理处主任秦小斌告诉现代快报采访人员 , 从全国的主题乐园来看 , 这样的附加条件并不少见 。 比如 , 常州春秋乐园、芜湖方特梦幻王国规定 , 70岁以上老人免票入园需要有一名持票成人陪同 。 此外 , 还有不少乐园并未对老年人执行门票减免政策 。

“如果说对70周岁以上老人没有任何限制 , 完全放他们进去 , 那么管理和安全方面的压力会随之而来 。 ”秦小斌说 , 玄武湖作为市区公园 , 人流量很大,“如果每天有大批不受限制的老人入园 , 对买票游客的游览舒适度有很大影响 。 另外 , 更大的问题是安全的问题 。 比如开园当天天气炎热 , 就出现了老人晕倒的情况 。 如果没有熟悉老人身体状况的家人陪同 , 还是存在一定危险的 。 ”秦小斌表示 , 不能简单地对老年游客敞开大门 , 本着对他们的安全负责的态度 , 制定了这样一条规定 。

采访人员就此事咨询了江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳 , 她表示从法律角度讲 , 该规定在售票窗口明确展示 , 消费者有自主选择权 , 因此不属于强制消费 。 “但这个规定还有不合理的地方 , 老年票是福利性举措 , 乐园应该从人性化角度去考量 。 ”

考虑到老一辈南京人的怀旧情节 , 近日 , 玄武湖菱洲生态乐园也对外发布了解决办法:6月6日、6月10日、6月11日开展三天敬老活动 , 70岁及以上的老人可以在无成人陪同下免费游览儿童乐园 。 不过 , 值得注意的是 , 这三天免费参观期不再对普通游客开放 , 儿童游乐设备暂停 , 所有线上线下的售票渠道也会暂停 。

小火车属于交通工具 , 因此单独收费

针对市民关于票价的吐槽 , 现代快报采访人员采访了菱洲生态乐园总经理曹敬瑞 。 在他看来 , 成人票120元的价格并不算贵 。 “这个价格我们也是参照了同类游乐园、综合了多个因素后定下来的 。 ”

“120块钱 , 在乐园可以免费参观一个萌宠馆 , 还有12个游乐项目 , 简单折算下来每个项目10元都不到 。 ”那么环湖小火车为什么要单独收费25元/人呢?曹敬瑞表示 , 小火车在乐园中属于交通工具 , 和游乐设备的性质是不一样的 , 并且没有优惠价格 。

对于市民吐槽园内游玩体验不好的现象 , 曹敬瑞也有听说 。 他告诉采访人员 , 菱洲乐园主要以科普展示、生态教育为主 , 游乐设备更偏向于青少年 , 并不是常规类的游乐园 , 所以对于大人来说 , 体验感确实弱一些 。


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