农民工被欠薪可一键求助 5小时内有回应
本报讯(采访人员卢越)“老板欠做雨棚的工资51700元 , 打电话他也不接 , 我该怎么办?”6月3日 , 一名农民工在中国法律服务网“农民工欠薪求助绿色通道”留言提问 。 52分钟后 , 法律服务人员就给出了回复 。 在中国法律服务网上线一周年之际 , 采访人员从司法部获悉 , 中国法律服务网开通了农民工欠薪求助绿色通道 , 农民工可通过讨薪咨询、求法援和问题反映3种途径 , 一键求助 。
在“讨薪咨询”部分 , 农民工可在线提交法律咨询问题 , 中国法律服务网驻场律师会在5个小时内作出解答 。
采访人员了解到 , 中国法律服务网从全国遴选了922名律师、公证员、法律援助工作者等法律服务人员组成驻场法律服务团队 , 为群众提供及时权威的咨询服务 , 对于用户提出的问题一般会在70分钟内答复 , 比预期要快得多 。 同时 , 还邀请了70名全国知名律师、专家学者组成专家团队 , 给驻场法律服务人员的服务质量进行点评 , 确保每一个咨询解答全面专业 。
通过“求法援”功能 , 农民工可在线查找工作地所在的法律援助中心信息 , 向其申请法律援助;若以上途径都没有找到有效解决方式 , 还可以通过“问题反映”进行留言 , 中国法律服务网将安排专人进行处理 。
绿色通道还设置了咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规、司法判例五个栏目 。
通过“咨询服务” , 用户可留言咨询 , 律师提供解答 , 为农民工提供相似欠薪案例参考;涉及农民工的政策文件和相关法律法规可在“政策法规”中查询 。 此外 , “曝光台”发布人社部和各省人社厅公布的“欠薪黑名单”企业和个人公示信息;“司法判例”发布关于企业和个人欠薪的判决案例;还可在“维权动态”中查询农民工讨薪、维权活动的新闻报道和工作动态 。
值得注意的是 , 对寻求法律援助的被欠薪农民工 , 一律免于经济困难条件审查 , 努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助 。
据介绍 , 目前中国法律服务网累计访问量1.7亿人次 , 注册社会公众600多万 , 法律咨询500万人次 , 在线办事70余万件 , 免费出具法律意见书75万余份 , 按每份意见书500元计算 , 为人民群众节省法律咨询费用近3.7亿元 , 案例库访问量164万余次 , 用户满意度达到90.8% 。
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