健身房关门,预付卡咋就成了吞钱卡?不能让跑路者逍遥法外

  北京的张先生去年年底在浩沙健身金隅店 , 办了100节私教课和一张三年的健身卡 。 然而从今年4月开始 , 张先生发现 , 健身房陆续出现团操课取消、游泳池关闭、断热水、经常性断电等问题 。 5月份 , 被告知健身房已经关闭 。 浩沙健身多家门店快速撤店 , 让花钱办卡的会员倍感郁闷……

  健身房关门、老板跑路的消息并不罕见 。 正因如此 , 越来越多喜爱健身的人 , 宁肯多花点钱、多跑点路 , 也要选择大品牌 。 可作为国内最早的连锁健身品牌、在全国拥有超过160家健身房门店的浩沙健身 , 看来也靠不住了 。

  几天前还大张旗鼓宣传、超低折扣办卡 , 几天后就闭门歇业、溜之大吉的重灾区 , 还有美容美发业、洗车行、校外兴趣班等 。 它们几乎都采用同一种营销模式——预付费 , 就是先交钱才能享受到产品或服务 。 预付费模式一定程度上缓解了中小企业的资金缺口 , 为其进入市场抢占先机赢得了时间 , 家门口、小区里的设店思路也让消费者能更方便地获取服务 。

  看似你情我愿、互利共赢的预付费模式 , 却因为监管体制不完善 , 导致不少利欲熏心的商家 , 将预付费模式变成了圈钱套路 。 圈钱跑路现象频发 , 一是这些商家抓住了消费者对健康和时尚的心理需求 , 二是因为开办类似机构的门槛太低、成本低廉 。 面对坑一个算一个、打一枪换一个地方的不法商家 , 考虑到诉讼成本远高于预付费用的现实 , 一般消费者也只能发发牢骚 , 认栽了 。 有网友直言不讳地说 , 办过这种卡的人 , 有几个人没被坑过 , 只是被坑多少的问题 。

  商家跑路的行为 , 严重侵犯了消费者利益 , 是预付费市场健康发展的一大隐患 。 近年来 , 各地都在探索建立加强预付费管理的地方性法规 , 或者多部门联合开展突出问题专项治理 。

  靠局部小气候难以撼动大环境 , 靠阶段性的专项整治无法从根本上铲除痼疾 , 常规性的惩处既不足以教育跑路者绝不再犯 , 恐怕也无法产生震慑效应以阻止新来者 。 但成熟市场的建立 , 离不开点滴的努力 , 离不开各方的付出 。 据悉 , 北京也将建立起长效工作机制 , 将这项治理真正纳入法治化轨道 。

  有关部门的管理 , 也应跟上预付费市场发展的步伐 , 运用法律框架卡住预付卡乱象;为了防止圈钱套路 , 更要提前为预付卡设卡;全程对预付费的资金进行监管 , 可以提前从预付费的金额当中提取一定的保证金 。 此外 , 可以借鉴第三方监管的方式 , 由专业的金融机构来专门保管消费者的预付资金 。 在发现商家跑路后 , 要依法追究 , 让不良商家将吞下的预付款吐出来 。 此外 , 可将其列入“黑名单” , 终生不得进入预付费市场;设置“天花板”、设置收费限额 , 尽可能维护消费者的利益 。 让消费者预付费的同时 , 收到预付的一份心安 。


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