建行“劳动者港湾”助八旬老人回家 5月24日中午临近下班时

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5月24日中午临近下班时，一位八旬老人走进赣州建行于都支行，行动迟缓，似乎在寻找什么。客户经理杨承文连忙迎上去，询问老人要办什么事。老人神情呆滞、吱吱唔唔说不出个所以然。

杨经理赶紧把老人带到“劳动者港湾” ，安抚老人坐好，端上一杯热水。 “老爷爷，你叫什么名字？家在哪里？”杨经理耐心地询问。老人从衣兜掏出一张纸，上面写着“赖杨勋”三个字，咿咿呀呀地口齿不清。从老人含糊不清的诉说中，杨经理了解到老人一大早从罗坳乡下进城，由于记性不好，走着走着就迷路了，也记不住家里人的手机号码，一个人迷迷糊糊走进了建设银行。

杨经理一边安慰老人，一边打电话寻找老人的家人，同时拨打了110电话求助。期间，他们一直陪着老人在“劳动者港湾”等候警察的到来。两名警员赶到支行，当看到老人端着水杯，正在“劳动者港湾”里休息时，十分感动：“还好有建行的‘劳动者港湾’的全力帮助，不然老人就可能会流落街头，后果不堪设想。放心把老人交给我们吧，我们会把他安全送到家。 ”

当警察搀扶着老人走时，一位在场办业务的客户拍下了这感人的一幕，发到了朋友圈，并配上评论：“三尺方寸地，港湾暖人心，建行人用有限的资源为客户提供满意的服务，履行大行的担当，为建行人点赞！”