共享单车集体涨价 “烧钱”之后共享经济何去何从

  一直以来 , 提起“共享经济” , 人们的脑海中便会浮现出物美价廉、方便快捷等一系列美好的形容词 。 很长一段时间里 , 共享经济的表现也确实配得上这样的赞美 。 然而最近 , 情况却在悄悄发生变化 。

  在许多城市里 , 常常利用共享单车通勤的人们发现 , 共享单车的价格与过去相比涨了不少 , 摩拜单车、哈喽单车等平台的消费价格 , 已经达到每15分钟1元 , 用户的通勤成本开始增长 。 与此同时 , 在大大小小的店家中随处可见的共享充电宝 , 时租价格也从兴起之初的几角钱 , 一路飙升到了2~3元的水平上 , 让许多用户产生“不敢轻易充电”的感受 。

  各个方面的迹象表明 , 共享经济的“低价时代”似乎步入黄昏 , 用户恐怕要做好准备 , 迎接全新的供需关系和全新的市场环境——当然 , 也有全新的价格 。

  面对这种显著的变化 , 受到直接影响的用户不禁要问:为什么?而这个问题 , 实质上又可以分解成两个问题:第一 , 在过去 , 共享经济为何能够如此的廉价?第二 , 如今 , 共享经济又为何会变得昂贵起来?

  有人或许会质疑:我们明明是在讨论共享经济为何涨价 , 为什么反倒问起之前为何低价呢?事实上 , 很多用户之所以对最近的这轮涨价感到猝不及防 , 一个重要的原因就在于 , 他们将共享经济在一段时间里的“低价”当成了天经地义 , 而从来没有意识到 , 这种“低价”是有特定理由的 。

  把共享经济曾经的低价 , 等同于这些服务的合理市场价格 , 那无疑是错误的 。 在共享单车出现之前 , 曾在租车行租借过自行车的人 , 会很清楚共享单车一开始的定价到底有多便宜 。 而支撑这种低廉定价的根本原因 , 既不是共享单车的运营者找到了节省成本的独门妙招 , 也不是共享单车的老板大发慈悲 , 而是因为他们在运营过程中投入了大量的补贴 , 以鼓励用户购买这种新型服务 , 同时与竞争对手争抢客源 。 简单来说 , 是共享经济运营者的“烧钱”行为 , 造就了共享经济的“低价” 。 用户在这个过程里一方面占了补贴的便宜 , 另一方面也为运营者提供了稳定的客源 。

  一旦洞察了共享经济低价属性的本质 , 便不难明白:共享经济为何会涨价 。 归根结底 , “烧钱”的运营模式 , 在任何行业领域都不可能得到长期的维系 。 当市场从激烈而混乱的原始竞争期 , 走向数家大型企业各自占据“山头”的稳定盈利期之时 , 这种通过补贴拉拢用户的做法便完成了它的使命 , 自然会被企业摒弃 。 毕竟 , 企业推出这些服务 , 最根本的目的就是赚钱 , 在用户已经养成了使用习惯 , 对产品形成了一定黏性的情况下 , 涨价对企业来说 , 可谓是不言自明的选择 。

  此时 , 用户的选择其实只有两个——或去或留 。 而他们的选择 , 最终会决定一家共享经济企业究竟是走向稳定 , 还是走向覆灭 。 当低价战略已成往事 , 决定用户是否愿意继续使用相关服务的 , 便是企业能否提供符合用户心理预期的优质服务 。 而这一点 , 是习惯了以“烧钱”方式攻城略地的新兴企业们 , 必须尽快学会的一课 。 对消费者而言 , 他们不得不适应新的价格;对企业而言 , 他们同样必须适应消费者的全新预期 。 毕竟 , 双方自愿才能形成交易 , 今天的共享经济确实为社会提供了前所未有的便利 , 但距真正令用户满意 , 无疑还有不小的距离 。 对共享经济的发展而言 , 这是比过去的“烧钱大战”更艰巨的挑战 。

  杨鑫宇 来源:中国青年报


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