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中介是否值得年轻人深爱

　　近日 ， 智联招聘发布在线招聘大数据 。 这份结合88150名应届生的调研数据显示 ， 就业形势最好的行业依然是中介服务 ， 景气度指数比去年同期高3.59 ， 涨势迅猛 。 然而 ， 在中介服务行业的需求人数同比上升25%的同时 ， 求职人数却下降了21% 。

　　随着经济的发展和对职业认可度的上升 ， 中介行业也获得了越来越多的关注 。 其中 ， 会计、婚介、房地产中介、金融保险证券中介、文化经纪等 ， 都是常见的职业分类 。 一面是就业形势看好、前景看好 ， 一面是求职人数下降、冷暖自知 。 加入中介的年轻人 ， 认为这是怎样一份职业呢？

　　 A面：前景看好

　　黄建（化名）是通过本科统招进入链家做职业经纪人的 。

　　“这是销售行业 ， 也是服务行业 ， 薪资最能体现和证明自己 。 ”找了许多朋友了解了更多关于这一行的情况后 ， 黄建看好薪水无上限、晋升空间大、时间较为自由等优点 ， 正式成为链家的职业经纪人 。

　　链家提供给中国青年报·中青在线的数据显示 ， 北京链家本科率已经达到36.8% ， 81%的经纪人拥有高等学历 。

　　“销售是靠业绩吃饭的 ， 在家人眼中这是风险很高的职业 ， 但正因为此 ， 收入上不封顶 ， 发展路径清晰 ， 上升通道明显 。 ”即将拥有第三个硕士学历的黎晓（化名）做过对外汉语老师 ， 做过办公室行政 ， 也在媒体实习过 。 过去一年在香港做保险中介的经历让她发现 ， 做喜欢且擅长的事情让人动力十足 ， 不需要人催促 。

　　入职一年来 ， 她一边工作一边读书 ， 常常白天工作+学校上课 ， 晚上还要熬夜赶作业 ， 中间经历的崩溃难以言说 。 不过 ， 好在她经过了一年业绩的考验 ， 放弃了国际学校中文教师的兼职工作 ， 全心加入保险业 。

　　“我是一个喜欢挑战的人 ， 克服困难会让我感到兴奋 。 在我眼里 ， 这世上不存在让人从不受气、从不委屈的工作 。 重要的是 ， 这份气你愿不愿意受 。 ”黎晓坦言 ， 身边在香港读书留下做保险中介的朋友不在少数 ， 博士毕业加入这个行业的人也越来越多 。 当客户称赞她的业务能力 ， 或给她介绍新客户时 ， 她感受到自己被认可 。

　　“之前大家对这个行业有偏见和从业者素质有很大关系 ， 高学历人才的加入让这个行业变得越发健康和光明 。 ”黎晓告诉中国青年报·中青在线采访人员 。

　　今年应届毕业生刘勇也加入了中介行业 ， 只不过 ， 她所在的行业一直被不少光环笼罩着：高薪、头等舱、光明前途、人生赢家——她加入的是审计中介 ， 成为四大会计师事务所新员工之一 。

　　刘勇所在的会计学专业 ， 大多数同学都将考研作为下一步选择 。 成为了整个宿舍唯一一个找工作的人 。 在各种考试中 ， 她的竞争对手往往都是研究生 ， 本科生并不多见 。 她被无助不停冲击着 ， 却依旧在层层选拔中脱颖而出 。

　　对于刘勇和不少同学来说 ， 进入“四大” ， 是从大一开始就有的想法 。 有竞争力的收入和相对明晰的晋升途径 ， 让这份职业的未来发展路径得到认可 。

　　在刘勇看来 ， 在事务所的工作和其他工作一样 ， 没有高低贵贱之分 ， 区别只在于内心所谓认可程度的高低 。 “有的人觉得在事务所工作还蛮好 ， 有人觉得那就是搬砖 。 相比于金融（从业者） ， 觉得自己是民工 。 ”

　　刘勇说 ， 适合自己的工作才是最好的工作 。 目前这份工作既能让她面对挑战 ， 认识到自己的不足 ， 也能提供一个相对安稳的工作环境 ， 让父母放心 。

　　B面：冷暖自知

　　智联招聘的报告显示 ， 从供需两侧来看 ， 中介服务行业的需求人数同比上升25% ， 求职人数下降了21% ， 中介服务行业的快速发展持续释放招聘需求 ， 但不管是应届生还是社招群体 ， 都对这一行业的就业体验认可度不高 ， 投递简历不积极 。

　　近年来 ， 中介服务行业出于自身发展十分渴求人才 ， 这一行业现阶段招聘门槛不高 ， 对没有工作经验的应届生接纳程度较高 ， 今年该行业的企业招聘需求同比增长25% 。 需求上涨的同时 ， 在这个行业求职的大学生数量却在减少 。

　　加入链家 ， 黄建遭到了一些家人朋友的反对 。 大家普遍认为 ， 有那么多好工作 ， 为什么要做中介这种苦差事呢？

　　“说真的 ， 这个行业挺磨人的 ， 工作时间长 ， 长时间没有绩效心里会生出很多想法 。 ”黄建坦言 ， 这个行业对自我要求很高：时间要自己支配 ， 要不断自己补充学习专业知识 ， 提高服务品质 。 他说 ， 这个行业 ， 最重要的就是自律 。

　　除了自驱力外 ， 工作是否顺利、能否成功签单 ， 还有太多自己决定不了的因素 。

　　房屋经纪人要面对的是形形色色的人群 。 黄建给采访人员讲了这样一个故事：

　　2018年3月 ， 一对夫妇来到链家门店 ， 寻求经纪人李飞（化名）帮助 ， 希望购买一套面积在100-110平方米、总价600万元左右的房子 。 经纪人很快寻找到了合适房源 ， 夫妇也很满意 。 在仔细询问了房屋状况、抵押情况以及交易细节后 ， 夫妇提出希望服务费打折 。

　　公司规定 ， 服务费为房屋成交价格的2% 。 客户在店里高声说：“这么高 ， 其他公司才一个点 ， 最多不会超过1.5个点 。 你也就刚刚带我们看了一下 ， 你和公司申请吧 ， 不行我就找其他公司 。 ”

　　李飞根据公司规定 ， 只能拒绝客户的要求 。 过了几天 ， 房主给李飞打电话 ， 提到房子已经卖出去了 ， 希望他下架房源 。 这时 ， 他才知道 ， 之前的客户就是买了这套房子 ， 房主和客户经过他的介绍一拍即合 ， 通过其他途径办理了交易 。 李飞的心里很不是滋味 。

　　而两个月后的一天 ， 这对夫妇突然又找到李飞 ， 在办公室坐下就哭了起来 。 原来 ， 之前的房子被法院查封了 。 在之后的诉讼中 ， 李飞又给了客户不少专业意见 ， 直到当年底房款追回 ， 夫妇又拜托李飞帮忙选房 。 这次 ， 他们还是希望服务费打折 。

　　“这个行业 ， 我个人觉得值得去选择 。 中国经纪行业的发展正迎来前所未有的好时代 。 ”黄建说 。

　　对黎晓来说 ， 加入香港保险业 ， 是几乎没有任何一个人支持的决定 。

　　在内地硕士毕业后 ， 黎晓来到香港理工大学获得了对外汉语教学硕士 ， 即将获得香港大学教育学硕士 。 在香港 ， 拥有高学历并加入保险中介并不鲜见 ， 但在家人朋友眼中 ， 这却是无法理解的决定 。

　　“其实我（香港理工大学）一毕业就想做保险 ， 但家人朋友反对声音太强大了 ， 我身边没有一个人支持我的想法 。 所以我一直徘徊纠结犹豫了很久 。 ”黎晓一直想做同人打交道的工作 ， 也对销售工作很有兴趣 。 但香港理工大学毕业后 ， 她先是在香港全职工作了两年半 ， 工作内容与保险无关 。

　　“我不建议应届毕业生在没有其他选择的情况下 ， 退而求其次地加入这个行业 。 这不是一个可以混日子的行业 。 除非他非常热爱与人打交道 ， 自己也很坚定地喜欢销售行业 。 ”黎晓说 ， 这是一份最接近创业性质的工作 。

　　中国青年报·中青在线采访人员 李晨赫 实习生 章舟 来源：中国青年报


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