女生跟私教健身后大腿损伤要求退款被拒：女生跟私教健身后大腿损伤

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花4700元办卡并购买了私教课，在成都上学的小周说，私教带她做“坐姿夹腿”后，她大腿内侧肌肉疼痛，之后被医院诊断为“双侧股内侧肌损伤” 。按照小周的说法，事发时健身房内有监控，自己多次喊痛，被私教告知“正常”、“坚持”——但私教只确认：小周反映过重， “我调整了重量。 ”

小周看来，健身房应当退全款、赔偿，健身房认为这项要求不合理。小周被健身房要求做鉴定，证明伤情与健身房训练的关联。一个多月的协商没有结果，拨打市长热线后，小周也开始向法院提交诉状。

　　女生：

“跟私教健身后大腿拉伤”

今年3月26日，小周在网络上检索后决定去IFS楼上的一家名为“舒适堡”的健身房看一下。 “在那里做了体质测试，私教说我存在亚健康、身体不协调等问题。 ”小周说，冯姓私教多次称健身后问题会改变， “在她引导下，我花1100元办了健身卡，又花3600元购买了12节私教课。 ”

4月23日，小周去上第五节私教课。她表示，那天按照冯姓私教的要求做完5组马步蹲后，她被要求做大腿内收肌的拉伸。按照小周的说法：教练直接将重量加到“45” ， “我试了一下，和教练说‘不行’ ，教练下调了重量。 ”总共要做三组， “每一组休息时我都说过‘痛’、“不行” 。 ”小周表示，教练一直让她“坚持” ，直到做完。

接下来，她又被引导做其他项目。小周说，因为痛无法完成，她被私教带到另一处器械练腰腹，并做了20分钟的有氧运动。 “然后我就自己做拉伸——没有教练指导。 ”她认为，整个过程都能在健身房的监控中看到。

“教练说，是正常的肌肉酸痛。 ”第二天，小周忍着痛去实习的地方上班，晚上又去了健身房。 “太痛” ，小周说，那天她没健身，选择蒸桑拿。第三天，疼痛加剧， “晚上睡觉好几次被痛醒。 ”

　　医院：

双侧股内侧肌损伤

第四天是4月26日，采访人员注意到，上午小周在微信上与冯姓私教说起了大腿内侧肌肉痛的情况，并说“痛了三天了” 。对方说“如果肌肉拉伤了，最近就不要动了” ，又说“你自己把它拉伤了，拉伸时不能太用力” ，并称3-4天会好。当天晚上，小周再次和私教提及痛的情况，微信中对方称“是正常的肌肉酸痛” ，认为是“大腿内收肌” ，并提出“热敷”的办法。

就在当天晚上，小周说，因为“痛得不行” ，凌晨12点半，她在室友的陪同下，打车去了四川大学华西医院；第二天下午，她又去了成都体育学院附属体育医院就诊。小周出示了一张有医生签名的病历，诊断处写着：“双侧股内侧肌损伤” 。

　　私教：

“小周说过重我调整了重量”

4月29日晚上，小周和朋友一起去了健身房。 “健身房说五一之后处理。 ”她们录下的视频里，一位负责人表示，需要医生出具证明后协商， “如果能证明伤是训练中导致的，那么最好；如果不能，我们再协商。 ”冯姓私教对于小周提到的“现场喊痛”情节，她只是确认：“她（小周）告诉我有点重，我就把重量从45调整到35 。 ”她也提到，该项目完成后，小周曾自己做过伸展动作。

次日，小周提出希望“五一”之前解决。微信记录显示，下午4点多，冯姓教练留言说：“‘五一’之后你把医院证明、挂号单据等缴费记录全部带过来，前台给你处理退课问题。 ”

5月8日再协商时，小周认为，对方的态度与第一次协商有了明显变化。小周介绍，那天健身房方面提出一个方案：将其剩下的8节课转让，并转让卡，但要扣除相应的手续费。 “我们不能接受这样的处理。 ”小周说。

健身房：

诉求不合理请做医学鉴定

5月31日下午，采访人员来到IFS6楼的舒适堡健身房。冯姓私教否认了小周的说法：“不是（那样）的。我们带她训练的时候，重量、辅助在监控里都可以看到。 ”接着她以找经理为由离开，再也没出现。

健身房内另一名“中心主管”现身并表示“经理不在” ，采访人员的采访诉求可由她转告经理，再由经理通过邮件向香港总部申请。不过在前台，另一名谢姓“中心主管”又说，门店没有权限向总部进行邮件申请。谢姓主管留下了采访人员的信息，并称会告知经理，但是联系到经理的时间不能确定。当晚，采访人员并没有接到其所谓回复。 6月1日，采访人员再度去往舒适堡健身房在IFS的门店。前台一位工作人员表示：“我们经理说了，不接受采访。 ”

不过小周向采访人员出示了5月27日她和健身房沟通的电话录音。电话中，一位工作人员确认接到过消协方面的电话。对于小周提到的私教此前让她把单据交到前台送总部审批的事，这位工作人员说：“如果教练私人承诺了什么，你可以跟教练去沟通。 ”对于小周的诉求，这位工作人员认为“不合理” ， “没办法向总部申请” 。该工作人员重申了退剩余私教课费、转让会员卡的方案，但要扣除20%的手续费。如果小周不能接受的话， “只能说不好意思了。 ”末了，工作人员提出，若小周坚持认为系健身房的原因导致其受伤， “请去做医学鉴定，当然对医院等级、医师名字和资格证都有标准。 ”

目前，小周已拨打市长热线反映此事，相关部门正在处理中。另一方面，小周也写好了民事起诉状，向锦江区人民法院提交，目前尚在审查。成都商报-红星新闻采访人员彭亮摄影报道

（部分图片据受访者）