男子为“1元费用”投诉,快递员被罚1500后发短信威胁( 九 )
市民王女士认为 , 她不是很理解孙先生的做法 , 觉得很没有必要 , 但快递员也不应发恐吓短信 。 “孙先生想第二天几个快递一起取 , 是为了图自己方便 , 但也需要理解快递员要送大量的快递 , 不可能为了一个人再专门跑一趟 , 而且超时后也没必要为了一块钱较真 , 换位思考下就很容易释怀的事 , 不理解为啥会弄到这个地步 。 ”
一位快递小哥说 , 他们平时送货为了保证货物安全 , 都要电话告知客户 , 尽量让客户直接签收 , 但实际情况是 , 大部分客户都无法直接签收 , 让放在快递柜里代收 。 “换时间送货的话 , 配送流程都要重新修改 , 有时候还可能会丢货 , 放在快递柜里还安全一些 , 但我们很难记住每个快递柜规定的超时期限和收费情况 , 感觉这个快递员是好心办了坏事 。 ”
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