男子为“1元费用”投诉,快递员被罚1500后发短信威胁( 二 )

客户:

取快递超时产生1元费用

投诉后收到快递员“恐吓”短信

5月25日下午5时许 , 孙先生接到韵达快递公司快递员电话 , 让其去小区门口取快递 , 但孙先生当时没在家 。 “因为第二天还有两个其他快递公司的快递会派送 , 我就让他26日早上再把快递放在快递柜里 , 但他就直接放柜里了 。 ”孙先生说 , 25日下午6时许他回家后并未取快递 , 他解释说 , 他平时都是多个快递一起取 , 不会单独为了一个快递跑一趟 。

26日下午4时许 , 孙先生去取快递时发现 , 韵达的这件快递因超过12小时存放时间 , 需收取1元存放费 , 其他两个快递未超时 。 “快递一般都是早上9、10点或者下午2、3点放柜子里 , 这样取的时候就不会超时 。 ”孙先生说 , 快递员提前将快递存放进快递柜 , 而他又没有收到短信不知情 , 认为是因为快递员投递时间不当导致超时被收取费用 , 孙先生便负气没有取韵达那件快递 。


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