与时间赛跑！110接警员通话18分钟成功救下轻生女孩
5月18日下午 ， 辽宁朝阳的凌源市公安局110警务指挥部里电话铃声响起 ， 接警员张龙宇拿起电话 ， 那头传来的是一个女孩的哭声 。 在接下来的18分钟里 ， 接警员与女孩展开了一场时间与生命的赛跑 。
接警员张龙宇：喂 ， 你好 ， 凌源市110 。 喂 ， 你好 ， 你冷静一下 ， 怎么回事 。
女孩：我不活了 。
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突如其来的哭声和这句“我不活了” ， 让电话这头的张龙宇心头一紧 。 女孩在电话的另一端一直哭泣 ， 张龙宇听不清她在说些什么 。 只能非常仔细地聆听 ， 揣摩着小姑娘身上究竟发生了什么事情 。
交谈中 ， 张龙宇逐渐了解到 ， 女孩刚刚14岁 ， 从小父母离异 ， 由姥姥一手带大 ， 后来妈妈和继父又有了一个男孩 ， 女孩感觉到 ， 大人们不喜欢自己 。
接警员张龙宇：平时要和父母多沟通 。
女孩：不想和他们沟通 ， 和他们沟通就发脾气 。
张龙宇一边在电话中努力安抚女孩的情绪 ， 一边通过手写的方式向值班的指挥长报告了解到的情况 。 当时 ， 他的第一反应就是让女孩冷静下来 ， 然后首先确定女孩的位置 。 这是成功解救女孩的一个核心 。
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想要确定位置并不容易 ， 电话中女孩的情绪仍然很不稳定 。
接警员张龙宇：平时要和父母多沟通 。
女孩：不想和他们沟通 ， 和他们沟通就发脾气 。
接警员张龙宇：平时要和父母多沟通 。
女孩：不想和他们沟通 ， 和他们沟通就发脾气 。
接警员张龙宇：你把父母的电话告诉我一个 。
女孩：没有 。
接警员张龙宇：你现在在家么？
女孩：我没在家 。
接警员张龙宇：你在什么位置？
女孩：我在水旁边呢 。
不断安抚 民警获得女孩信任
“在水旁边”这句话让张龙宇意识到了轻生的女孩正处于危险的边缘 ， 但同时 ， 这也提供了一个有价值的信息 。 抓住这个线索 ， 张龙宇继续安抚女孩 ， 想让她说出她的具体位置 。
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凌源市公安局指挥中心 接警员 张龙宇：当时我们问她在哪个河边 ， 她说也不知道在哪个河边 。 但是我首先的第一反应就是大凌河河边 。
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△图/大凌河
大凌河贯穿凌源市全境近百公里 ， 是当地最主要的一条河流 。 张龙宇想要证实自己的判断 ， 可女孩并不配合 。 时间在一分一秒的过去 ， 电话中 ， 张龙宇一方面安抚小姑娘的情绪 ， 一方面努力在拉近自己和女孩之间的距离 。
他心里有一种危机感 ， 就是生怕一条鲜活的生命就此失去 。 张龙宇想尽一切办法 ， 稳定女孩的情绪 。
接警员张龙宇：你上几年级？
女孩：我上六年级 。
接警员张龙宇：那你学习成绩现在怎么样？
女孩：我语文好 ， 数学不好 。 一学习不好他们就说我 。 给你补课你咋不好好学习呢？就老说我 。
接警员张龙宇：你看父母这不都为了咱们好么 ， 虽然现在学习压力挺大的 ， 但是咱们知道父母这份心啊 。 其实孩子在父母心中永远都是孩子 ， 有些时候就是发生任何事情的时候 ， 对父母的心来说 ， 都是希望你们好 。
张龙宇的耐心安抚和劝导 ， 渐渐取得了女孩的信任 。
终于 ， 女孩说出了自己所在的位置 。
接警员张龙宇：是在街里么？还是在农村？
女孩：我在一个地方 ， 在水旁边呢 。
接警员：是大凌河么？
女孩：嗯 ， 是大凌河旁边 。
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凌源市公安局指挥中心接警员 张龙宇：因为每个人心都是揪着的 ， 都是希望把这条生命解救下来 。 这个时候她才告诉我是在河边 ， 这是给我们接警人员最重要的一个信号 。
确定位置 最终成功解救女孩
确定轻生的女孩在大凌河边 ， 凌源市公安局指挥中心立即调派相关辖区的多个派出所警力 ， 沿河进行搜寻 。 最终 ， 还是通过张龙宇手中的电话 ， 确定了女孩的准确位置 。
通话已经接近了一刻钟 ， 派出搜寻的警力仍然没有找到女孩的踪迹 。 指挥中心里 ， 大家焦急的目光都集中在了张龙宇手中的电话上 。
张龙宇：你周边有人吗？
女孩：我周边有得是人 。
张龙宇：有得是人周边 ， 是吧？你是不在河边游乐场旁边呢？
女孩：没有 ， 我就在万人广场下面 。
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△图/女孩所说的万人广场
女孩说的万人广场 ， 就在凌源市主城区的凌河公园里 ， 指挥长柳博皓想到那附近正好设有一个警方的监控摄像头 。
通过凌源市公安局指挥中心的视频系统沿河搜寻 ， 终于发现了女孩正在凌河广场的假山后面 。 负责搜寻的民警第一时间赶到现场 ， 成功将女孩解救 。
从接起报警电话 ， 到民警在大凌河边找到轻生女孩 ， 张龙宇手中的电话一直没有放下 ， 通话持续了18分钟 。
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