中原银行信阳分行光山支行上门为重病客户办理业务
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5月22日下午 , 中原银行信阳分行光山支行大厅急匆匆走来一位妇女 , 她用略带焦急的语气询问我们的工作人员 , 她说自己丈夫突发脑血栓 , 在中原银行办理的银行卡还没有激活 , 最近急需卡里医保报销费用用来后续治疗 , 希望我们能帮忙激活 。
支行负责人得知情况后 , 立即与支行客户经理一起拿上pad上门为客户办理业务 。 整个过程仅仅只用了半个小时 , 客户的问题就得到了解决 。 病人家属纷纷对我们银行的服务赞不绝口 , 称赞中原银行服务人性化而且办事效率高 。 中原银行始终站在客户的角度思考问题 , 力争做老百姓最喜爱的银行!(中原银行信阳分行汪洋)
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