聚投诉IP维权案例丨消费者买到假货，淘宝不支持维权？( 五 )
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传 。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问 ， 应当作出真实、明确的答复 。 经营者提供商品或者服务应当明码标价 。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ， 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货 ， 或者要求经营者履行更换、修理等义务 。 没有国家规定和当事人约定的 ， 消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的 ， 消费者可以及时退货 ， 不符合法定解除合同条件的 ， 可以要求经营者履行更换、修理等义务 。 依照前款规定进行退货、更换、修理的 ， 经营者应当承担运输等必要费用 。
推荐阅读
- 二三里资讯长沙： 客服电话从早到晚人工服务忙，湖南黑猫投诉：工商银行储蓄卡被银联无故扣款800
- 「维权骑士游戏」98K凉了，M416也废了，唯有它依旧坚挺！，绝地求生新版本上线
- 『疫情防控期间』肖建国：用这四个关键词解读复工复产民商事典型案例
- 「c114通信网」工信部发布电信服务质量报告：阿里、小米等多家虚商遭投诉
- 汽车维修与保养：【案例】使用道通MS908S标定转向角-以2018年风神AX7为例
- 『安世亚太官方』安世亚太带您走进3D打印时代：增材制造的先进设计案例与完整流程
- 「简单买车」丰田占据前三，都是机油增多惹的祸！，3月份汽车质量投诉榜出炉
- 『网通社』潜力巨大 null-bar案例分享，第八代高尔夫还得靠改装
- [依法惩处妨害疫情防控犯罪典型案例]最高法发布第二批依法惩处妨害疫情防控犯罪典型案例
- 『抚顺看点』辽宁抚顺发布2019年打击欺诈骗保5起典型案例