另外 , 平治还宣布了梅赛德斯-平治品牌乘用车及smart品牌乘用车新车质量保障政策 , 自开具购车发票之日起60天内或行驶里程3000公里内(以先到者为准) , 如因产品质量问题导致需要更换主要零部件 , 消费者可直接要求免费更换同款、同型号新车 。 具体适用细则已在官网公示 。 平治同时推出的整改措施还包括 , 将在经销商管理岗中设置客户权益官 , 在客户购车过程中为其提供一份详述相关服务内容及价格的清单 , 售前检测流程(PDI)将由获得梅赛德斯-平治相关资质的工作人员完成 , PDI证书将随新车一同交付给客户 , 等等 。
平治表示 , 今後消费者可依据服务公约进行权益保证 。 平治将做到更加严格的标准化服务 。 (央视记者 罗宏进)
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