奔驰：经销商不得以金融服务为由收取费用，绝不强制消费
日前 ， 梅赛德斯-奔驰及授权经销商发布《服务公约》 ， 重申合法合规经营理念 ， 承诺“绝不捆绑销售、强制消费” 。 同时 ， 对新车质保政策进行了升级 。 梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(简称“奔驰金融公司”)表示 ， 明确要求经销商不得以奔驰金融公司名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用 。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(简称“奔驰销售服务公司”)总裁兼首席执行官倪恺表示 ， 为进一步优化并改进客户服务流程和标准 ， 奔驰将在客户服务方面实施4项具体举措 ， “今后 ， 客户可依据《服务公约》 ， 期待梅赛德斯-奔驰品牌提供相应的标准化服务 。 ”
具体举措包括：
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