如何激发员工潜能?4大方法,好领导都在用
激发员工的工作潜能是一个循序渐进的过程 , 从让员工正确的认识自己 , 到把他们培养成职业选手 , 再到促成他们更进一步的成长 , 有一套系统的流程和训练方法 , 每一个环节都至关重要 。 为了调动员工的工作激情 , 激发他们的潜能 , 京东也是前有刘强东的4张表格 , 后有发布的十四条铁律 , 环环相扣 。 所以 , 你也得学会使用这一整套的训练方法 。
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1、让员工有自知之明
什么叫让员工有自知之明呢?
作为管理者 , 每天要管理那么多员工 , 就算分出再多时间来观察、了解 , 也始终没有员工对自身的认识来得清楚、深刻 , 但大部分员工又缺少“自知”的意识 , 因此 , 管理者就要让员工学会照镜子 , 看清自己 。
打个比方 , 比如我们要招一个保姆 , 想要知道她做饭的手艺如何 , 这些从她的工作履历中是看不出什么的 , 虽然她自己清楚 , 但却无法清晰地表达出来 , 这时候我们可以给她制定一个打分的表格 , 让她给自己打个分 。 5分代表饭店大厨水平 , 4分代表家常菜拿手水平 , 3分代表家常菜普通水平 , 2分代表能把饭做熟 , 1分代表把饭做熟很困难 。
同样的 , 对员工 , 我们也可以制定一个素质模型 , 设置不同的程度和分值 , 让员工根据自身的情况 , 自己给自己打分 。 只有让员工了解了现状 , 才能望更高的方向去努力 。
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2、把员工培养成职业选手
在《刘强东:我用这4张表格 , 管理10万精兵》这篇文章中 , 有一句话说 , “我最讨厌讲的就是心灵鸡汤 , 所以不跟大家讲任何的心灵鸡汤 , 作为创业者 , 如果你的激情需要来自于别人鼓励的话 , 我认为是很可怕的 。 激情永远来源于自己 , 不是别人的鼓励 。 ”
这段话 , 笔者想做个改编 , 来表达这一点的中心思想:想要激发员工的工作潜能 , 最忌讳用灌鸡汤的方式 , 鸡汤再浓厚 , 也只能起到片刻的效果 。 作为管理者 , 如果你的员工需要来自你的鸡汤鼓励的话 , 这是很可怕的 。 员工的工作潜力应该来源于自己的专业素养和技能提升 , 而不是别人的鼓励 。 就像高建华老师说的 , 教会员工工具比教导员工理念更重要 。
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3、让专业的人做专业的事
分享一个小故事吧 , 某知名公司的一个助理工程师 , 在部门组织的一次展会之后 , 发现现场一片混乱 , 想着这是自己部门的事情 , 就收拾了一番 , 结果被领导找去了 。
他以为等待他的会是赞扬 , 没想到收到的却是严厉的批评:你的级别高还是清洁人员的级别高?我花了这么多钱请你来不是为了让你去做清洁工作的 , 遇到这种情况 , 你应该直接喊清洁人员来清理 , 清洁完成后 , 你来检查即可 。
在工作中 , 很多管理者会陷入这样的误区:这是我负责的团队 , 团队里的事就是我的事 。 但你要清楚 , 负责不代表亲力亲为 , 事必躬亲 。
每个员工被招聘进来都有要负责的工作职责 , 只有让专业的人来做专业的事 , 才能让他们不断提升专业技能 , 在专业上有更多的发展空间 。
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4、努力促成员工的成长
现在很多企业都很重视员工的培训和再学习 , 这是非常好的现象 , 但同时也有很多管理者想不通:帮员工成长了 , 他们就会离开 , 跳槽去其他企业了 , 那我岂不得不偿失 , 这不是为他人做嫁衣裳嘛!
先不谈能够帮助员工成长越多的企业越能受到员工的感激 , 在给员工进行培训 , 帮助他们提升自我的同时 , 也应该制定一些规章制度来留住这些成长后的优秀人才 , 而不是限制员工的学习 。 在时代发展速度如此快的今天 , 如果员工不能得到成长 , 能力无法提升 , 那企业的竞争力也会日趋减弱 , 这是必然的 。
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