邹城市人民医院开展信息网络系统故障应急演练随着医院信息化建设的深入推

随着医院信息化建设的深入推进，医院信息系统在医院日常诊疗工作中发挥着至关重要的作用，医院网络安全、畅通是医院正常服务的重要保证。为进一步提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力，及时应对网络突发故障， 5月18日，邹城市人民医院开展信息系统故障应急演练。

下午16：30 ，医院信息系统不能正常登陆，医院数字化医院建设办公室经过排查后发现，服务器端出现“故障” ，短时间内无法正常运行， “立即启动应急预案” ，该院副院长王芳宣布应急演练开始。按照《信息系统故障应急预案》，相关职能科室接到通知后，迅速赶到一线科室作好现场指导和工作协调，各挂号收费窗口准备应急收据和应急材料，改为手工记账，患者持医师开具的手工检查单到收费处交费盖章，医技科室人员根据患者在收费处的发票及盖章的检查单给患者作相应检查，使用医疗设备单机程序打印相关检查结果或手写临时结果，患者凭发票到相应窗口领取检查结果，各临床工作人员开始用纸质单书写医嘱和病程记录。经过30分钟的抢修，服务器端故障修复，收款处将应急程序产生的收费项目录入正式数据库，并核对账目，药房按照保存的单据在正式库依次点击发药。

通过此次演练，相关科室人员更加熟悉医院信息系统故障的应急流程和处理方法，对演练中的重点和难点问题有了更加明确的认识，提高了该院医务人员处理网络突发故障的应对能力。