想跑路？桂林东西巷这家店出事了，承诺返现却迟迟不兑现！
目前 ， 东西巷的威尔尼斯健身会所仍在闭馆中 。
去年3月 ， 东西巷威尔尼斯健身举办了一个打卡挑战活动 ， 活动称一年时间里 ， 坚持到健身房来打卡满120天 ， 那么办理会员卡时缴纳的600元会费即可退回400多元 。
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今年3月 ， 活动到期 ， 有不少会员都完成了这个挑战 ， 可如今已经两个月过去了 ， 健身房却迟迟没有返现 。 就在月初 ， 健身会所一纸闭馆通知 ， 把所有会员挡在了门外 。
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返现活动引纠纷
吴女士是其中一位完成这个挑战的会员 ， 她找到了桂林晚报的采访人员反映情况 ， 根据吴女士提供的《威尔尼斯健身挑战卡会员入会协议书》规定 ， 自开卡即日起365天 ， 乙方(会员)必须来满120天以上 ， 每天锻炼一小时 ， 没有达到健身目标的概不退款 。 若乙方达到所有条件 ， 激活卡后的第365天 ， 则进行退款 ， 退款金额为420元 。
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今年的3月10日左右 ， 一个威尔尼斯的工作人员通过微信告诉吴女士 ， 她已经打卡够了120次 ， 17日当天就可以到店里进行返现活动 。
3月17日当天 ， 吴女士再次向该工作人员了解返现情况 ， 对方刚开始说返现要去东西巷店进行 ， 之后又说要去位于三里店的天悦总店去退 。 而吴女士到三里店的天悦总店咨询时 ， 店员却表示 ， 他们并不清楚东西巷那家店的政策 。
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之后吴女士再次到东西巷店 ， 对方说检查了一下吴女士的打卡记录 ， 发现有一次没有锻炼满一个小时 。 在吴女士提出异议后 ， 对方答应再去查一查 ， 这一查就拖到了5月中旬 。
另外一位达成挑战的会员熊女士告诉采访人员 ， 健身房给她发了一张《挑战成功》的通知书 ， 但退款时间要“另行通知” ， 之后健身房也一直没有明确时间 。
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5月10日 ， 健身房突然贴出了一张闭馆通知 ， 说因为线路问题 ， 要闭馆维修一周时间 。 没隔几天 ， 健身房又贴出另一张通知 ， 换了一个说辞 ， 说要进行品牌升级 ， 需要闭馆20天 。 会员们觉得不太正常 ， 这家店开业时间不长 ， 设备都还很新 ， 并没有装修升级的必要 。
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5月17日 ， 桂林晚报采访人员找到了健身会所的主管了解情况 ， 健身会所的主管表示健身房确实是因为线路问题要闭馆一段时间 ， 因为线路整改要和东西巷做好沟通 ， 所以还在沟通当中 ， 目前还未正式动工 。 她说 ， 健身房会保证在月底重新开店 ， 肯定不会跑路 。
至于参加挑战的会员返现问题 ， 因为还要和总店走程序 ， 所以耽误了一点时间 ， 目前到底何时会返现 ， 她还不能确定 ， 但会尽快沟通 。
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5月19日 ， 不少会员表示 ， 他们已经保留了包括协议在内的相关证据 ， 如果健身房一直迟迟不返现 ， 他们会向工商部门投诉 ， 或通过法律手段维护权益 。
无论如何 ， 既然当初对消费者做出了承诺 ， 就该及时兑现 ， 否则影响的将是商家的信誉 。
▍内容来源：桂林晚报
▍图片来源：见标注（其余来源于网络）
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