抄表员“群聊” 为客户寻回折耳猫
长江日报讯(采访人员章鸽 通讯员苏守明)“想通过这封感谢信向武汉市天然气有限公司赵杰和黄小帆两位员工表示衷心感谢 。 ”16日 , 市民张先生一家通过城市留言板向“万能”的天然气抄表员致谢 。 原来 , 因爱猫走丢几天而寻觅不得 , 市民张先生一家心急如焚 。 好在机缘巧合之下 , 两名天然气抄表员在微信群聊分享中 , 一人看到猫 , 一人看到寻猫启事 , 看管一小时后猫被归还失主 。 面对张先生一家2000元的酬谢 , 两名抄表员婉言谢绝 。
5月13日下午 , 家住汉口跃进家园的张先生接到一个让自己喜出望外的电话 , 走丢几天的爱猫终于找到了 。 据张先生介绍 , 10日早上爱猫不慎走丢 , 和父母在小区四处找了三天都没有找到 , 无奈之下在小区贴了很多寻猫的启事 , 以2000元作为酬劳 。 张先生说 , 猫是好朋友送的英短折耳猫 , “刚断奶就来到了我们家中 , 经过大半年的朝夕相处 , 从一个小奶猫 , 到现在的成熟可爱 , 感情上已经无法割舍 , 一家人都盼着它能早日回来 。 ”
启事张贴的当天下午 , 武汉市天然气公司抄表员赵杰正在小区进行入户抄表 , 被楼梯间角落猫的叫声吸引 , 见猫模样可爱 , 便拍照在微信群聊中分享 。 不一会儿 , 同在小区抄表的黄小帆看到了寻猫启事 , 并拍照发到群中 。 随后 , 二人电话与张先生联系 , 发送图片进行了确认 。
“当时家里没人 , 两位好心人一直守着猫咪 , 并帮我看管了1个小时 。 ”张先生说 , 等到他父母赶回家 , 看到了失而复得的小猫 , “父母要给两位抄表员同志2000元作为酬劳以表达谢意 , 可是被婉言谢绝了 。 ”5月16日 , 张先生以全家人的名义向武汉市天然气有限公司写了一封近600字的感谢信 , 想着以此表达对赵杰和黄小帆两位员工的感谢 。
武汉市天然气公司介绍 , 该公司抄表人员约有170名 , 由于其工作区域的固定性以及用户对天然气公司的信赖 , 很多抄表员与客户成为了朋友 , 去年 , 该公司一名抄表员协助挽救了一名轻生用户 , 今年5月初 , 武昌一名抄表员协助一名被困电梯的用户脱险 。
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