帮问丨停车费支付成功，咋俩周后还在计费？！近日

近日，有市民拨打泰安市 12345 政务服务热线，反映其和家人 5 月 1 日将两辆车停到了泰山大街一卖场的地下停车场，因停车场属于自助收费，车主绑定微信后直接微信付款便可离开停车场，自己离开时已使用微信支付成功，但近期欲再次前往卖场停车时发现两辆车仍在计费，每辆车均出现 290 多元的停车费，遂表示不解，希望有关部门能予以解释并取消该费用。

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16 日一早，督办员联系到该市民。

对方介绍， 5 月 1 日，其和家人去卖场吃饭，将车放在了地下停车场，当时的微信直接绑定了两辆车，共支付了 8 元的停车费。 " 我已经支付成功并已顺利离开， 15 日，我想再次去卖场时发现微信小程序一直在计费，目前每辆车均产生了 290 多元的停车费了，我觉得有些不可思议。我当时就联系了停车场那边的负责人， 16 日发现小程序已经取消计费了，也已清除数据。 " 该市民说。

那么，停车场为何会在支付成功的情况下还一直计费？针对该情况，督办员联系到卖场相关负责人。负责人称，五一假期第一天，来卖场就餐娱乐的市民非常多，在地下停车场停放的车辆也特别多，比较拥堵，所以当时停车场的后台系统有些卡顿，造成这位市民正常交费后却没有及时清零，目前已对系统彻底修复了。