看到电梯里有痰和狗尿 业主投诉竟遭保安辱骂

这段时间 , 住在杭州滨江一个小区的黄先生很郁闷 , 他说啊 , 自己看到住的公寓楼 , 卫生情况不太好 , 就和值班的保安反映了 , 谁想到 , 保安的态度 , 让他是气不打一处来 。

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黄先生表示 , 4月26号的晚上11点多 , 他在回家时发现 , 电梯里有狗尿和人吐的痰 。 他提醒了当时值班的保安 , 希望对方能够清理一下电梯 。 当时保安态度特别差 , 直接用脏话辱骂黄先生及其家人 。 黄先生当时就气得报了警 , 可报警之后 , 值班保安的态度还是很差 , 甚至想动手打人 。 而为了证明自己所言非虚 , 黄先生还给帮忙采访人员看了当时他在电梯里拍的照片 。

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现在 , 黄先生一是希望物业方面可以重视起这个卫生问题 , 二呢 , 也是想为自己要一个说法 。 他拿出和物业签订的合同 , 上面明确写着 , 如果有任何有关清洁的投诉 , 世茂物业服务中心有实时处理跟进的义务 , 所以在黄先生看来 , 他要求值班保安清理电梯完全是合理的 。

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小区物业负责人祝经理表示 , 在事发后的三天内 , 涉事保安就已被开除 。 之前也有相关负责人在微信上向黄先生致歉 。 对此 , 黄先生表示 , 自己需要物业方面提供白纸黑字的公示 , 对保安人员的处理情况和之后卫生保洁的规范进行通报 。 但祝经理说 , 按照公司规定 , 无法进行公示 , 只能口头承诺 。

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最后经过协商 , 黄先生愿意再给物业一些时间 , 希望物业方面能用行动兑现自己的承诺 。

(来源:钱江台 编辑:祝闻豪)


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