平治被约谈：将发布服务公约和收费清单人民網北京5

　　人民网北京5月10日电据国家市场监管总局消息，今日，市场监管总局就“西安平治漏油事件”及相关问题约谈平治，总局网路交易监督管理司、价格监督检查和反不正当竞争局、质量发展局提出了具体整改要求。

　　约谈会上，市场监管总局相关司局负责人指出， “西安平治漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注，在全国范围内造成重大影响，暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题。特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售後服务质量差等问题，成为广大消费者反映强烈的痛点。

　　市场监管总局相关司局负责人强调，平治4S店为消费者办理贷款已向平治金融机构收取相应报酬，再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用，违反了法律规定。任何汽车销售企业收取任何名义的费用，都必须严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》等法律规定，确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务，不得违规收取费用；不得巧立名目，误导消费者；禁止强制或者变相强制搭售、虚假宣传、诱导式交易等。所有汽车厂家及经销商必须正确理解并严格执行《消费者权益保护法》《产品质量法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等规定。适用汽车“三包”规定的前提是交付合格汽车产品，交付不合格汽车产品的应当依法退换货，不得曲解汽车“三包”规定来减轻自身法定责任，不得无理拒绝或者故意拖延消费者的合理要求。