4S店乱收费能戛然而止吗？( 二 )

2026-10-16

在产能过剩、竞争激烈的环境中,很多经销商为加快库存周转,大力打折促销,由此市场出现批售价格倒挂,经销商不靠卖车挣钱,而是争取完成厂家制定的各种任务目标的怪现象,最后依靠挣取企业返利弥补损失。金融贷款额度就是主机厂和金融机构给经销商制定的考核指标之一,因此4S店往往会向车主推荐使用金融贷款方式购车。在办理贷款过程中,收取金融服务费已经成为4S店赚取更多利润的手段之一。

金融服务费的问题被曝光后,陕西西安市市场监管局高新分局副局长刘林在接受采访时表示,收取金融服务费是违法违规行为,按照相关法律法规绝对不允许收取。利之星自身没有金融服务许可,只有奔驰总部拥有,金融服务费打到个人账户,在经营过程中,西安市市场监管局高新分局认定,不开发票的行为还涉嫌偷税漏税,税务机关已进入现场,对所有收据进行核实。

陕西省市场监督管理局客服人员介绍,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。此消息一出,便有数十位车主到4S店敦促其全额退还金融服务费。但此后事件很快发生反转。陕西省市场监督管理局发表声明称,未通过官方渠道发布过此类消息。声明指出,关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为,全省市场监管系统正在开展专项执法整治;关于汽车销售领域金融服务费的问题,有关部门尚在调查之中,待终结后及时向社会发布。

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