江苏11月30日前可实现携号转网省通信管理局回应关切( 三 ) 携号转网、新

　　他介绍，从对骚扰电话的统计看，金融类、房地产类、恶意追债类占绝大多数。今后，江苏省通信管理局会加强与省内相关部门协作，尤其是与这几个行业的主管部门的协作，进一步完善长效管理机制。

　　直播结束后，交汇点采访人员了解到，截至3月底，江苏的拦截平台累计拦截诈骗、骚扰类号码133.8万个，呼叫2.08亿次。江苏省通信管理局告知广大用户，遇到骚扰电话，可通过12321热线、网站、公众号或该局局长信箱举报。

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问：强制办卡？莫名消费？

　　答：保障用户知情权选择权

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　　淮安市涟水县金城外国语学校的学生家长反映，学校要求所有在校生新办一张手机卡，如不办卡，学生将无法正常完成课后作业。

　　陈志强答复：“‘家校通’平台类业务，我们要求基层公司让老百姓知道业务情况，办理一定要自愿。从学生家长反映看，涟水公司在执行中有所偏差，我们会核查相关情况，严肃处理。”他说，这个平台完全开放，电信、移动、联通用户都可使用。

　　华仁方表示，企业与学校合作，必须尊重家长和学生的选择权，自愿办理、自由选择套餐。

　　如东丰利镇桑先生反映，在他不知情的情况下，手机卡被开通宽带业务。江苏省通信管理局信息通信管理处副处长许晓波答复，未经用户同意，企业不可增加收费项目。直播节目之后，监管部门会核实情况，如违规严重，将予以行政处罚。

　　宿迁李先生选了尾号是“888”的“吉祥号”，前提是与企业签订一份每月最低消费289元的合约。对此，许晓波说明，从行业监管角度看，没有“吉祥号”说法，不允许任何号码在销售过程中收取选号费。

　　许晓波强调，企业在销售产品前应确保用户知情权，把套餐包含的限制条件说明白；在销售过程中，保障用户选择权，而不是强买强卖；出现问题后，确保用户合法权益得到维护。

江苏11月30日前可实现携号转网省通信管理局回应关切( 三 )