无声骑士( 五 ) ▲楊凱在送餐

　　他还记得第一个“无声骑士”、团队队长杨凯来公司面试的情景。 “我们平台不歧视聋哑人,只要能提供身份证、健康证等证件,通过审核和培训就可以做骑手,但他们的配送难度确实很大,当时主要担心这些骑手能不能被顾客和店家接受,能不能克服沟通困难完成配送,现在看,他们都做得很好,甚至投诉率普遍比普通骑手更低。 ”

　　杨凯今年35岁,3岁时发烧打针让他失去了力,渐渐地,也忘了怎麽说话。他在辽宁锦州的特殊教育学校读了两年小学,因为父亲生意失败,一家人回到山东老家,定居威海。

　　随着年龄增长,杨凯找过工作,但聋人找工作很难,岗位少,工资低,有时候,干一样的活,他们拿到的报酬也要比普通人少。直到结婚生子,杨凯一家还要靠日渐年迈的父母接济。

　　杨凯妻子也是聋哑人,为了多赚点钱,2018年,她去南京打工,接触到送外卖这份时间自由、收入不错的工作,杨凯去南京跟着妻子试跑了半个来月,回到山东,就主动联系外卖平台,申请做送餐员,“烟台离威海近,能照顾家,单子又比威海多,所以我来烟台,妻子在南京,那边每单比烟台的收入高一点。 ”