快递物流Q1投诉数据：中通快递、百世快递、闪送上红榜，快狗打车( 三 ) 【红榜商家】

闪送投诉

解决率处于行业领先水平，分别为88.9%、80%、91.2% ，获聚投诉评为红榜商家。

【黑榜商家】

快狗打车

投诉量 112件解决量28件解决率25% 查看数据

圆通速递

投诉量110件解决量11件解决率10% 查看数据 2019年第一季度，快狗打车在21CN聚投诉的有效投诉为112件，位列快递物流行业第一，其中110件投诉涉及司机押金问题。整体解决率为25% 。圆通速递， 2019年第一季度在聚投诉平台共有有效投诉110件。相关投诉，圆通速递多数回复为“已经详细登记交由专人跟进处理” ，但后续未再反馈处理结果，投诉解决率10% 。据此，快狗打车、圆通速递获聚投诉评为2019年第一季度快递物流行业黑榜商家。