车主被变相收金融服务费?宝马4S店员工:我也被收过( 五 )
林丽称 , 购车时她就对这笔9979元的“前置利息”提出疑问 , 销售人员说是金融服务费 。 “我说我要跟市场监管部门咨询是否合理 , 他(宝马4S店工作人员)就说 , 这样的话 , 建议我去其他门店购车 。 ”
林丽表示 , 她也比较喜欢这款车 , 无奈之下就签了字 。 “奔驰女车主哭诉维权事件”发生后 , 林丽认为她被收取的上述两笔费用均不合理 , 要求退款 。
一位负责接待的工作人员登记了她的诉求和个人账户等信息 , 称目前只是将对收费项目有疑问的客户进行登记 , 等待上级领导和市场监管部门通知 , “如果(上级部门)认定这些费用不合理 , (该店)将会全部退还” 。
该宝马4S店一位销售负责人在接待林丽时表示 , 他自己购车办理车贷时也被收取了这些费用 , 目前也在等待官方定论 , “早上市场监管部门已经来过 , 不管是宝马还是其他品牌 , 所有的品牌都要调查 , 我觉得对整个行业来讲……是一个好事吧” 。
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