央视谈奔驰女车主维权:个案可和解,根源还须深挖( 六 )
本次事件不能就以个案的解决而结束
消费者维权的个案 , 总体来说解决起来相对容易 , 本次事件也以双方的和解而暂告一段落 。 但广大消费者期待的是 , 本次事件不能就以个案的解决而结束 , 必须通过这一事件推动整个行业进行实质性变革 。 难度的确不小 , 但在当今促进消费推动高质量发展的背景下 , 这是必然要走的一条路 。 消费已经成为拉动我国经济增长的第一推动力 , 但从目前的情况来看 , 消费拉动经济增长的潜力还有进一步发挥的空间 。 而在我国 , 不光是汽车消费领域 , 其它消费领域也存在有欺客、宰客的问题 。 清理这些问题 , 让消费者放心消费 , 本身就是在清理中国经济高质量增长的路障 。 同时 , 让消费透明化也是在促进公平 , 间接提高消费者的购买力 。 无论是从历史经验还是从国际经验来看 , 消费者的权益得到很好的维护 , 甚至消费者在法律范围内表现得有些挑剔 , 本身就有利于促进企业提高产品质量和服务水平 。
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