4S店收取“金融服务费”的潜规则该废除了( 三 )

但更多的金融服务费则没有这么光明正大 , 很多4S店根本未提供有效服务 , 而是制造全款购车障碍 , 诱导消费者分期付款 , 再步步为营 , 让消费者掉入坑内 , 凭空收取金融服务费 。 针对这一现象 , 假如商家事先没有明确告知并为消费者提供多样化选择 , 或者没有提供有效服务而是“迫使”消费者只能交纳金融服务费方可购车 。 消费者完全可以在事后以欺诈或者显失公平为由要求撤销或变更金融服务费收费合同 。

要想打破这一未必合理却又长期隐藏的行业惯例和“潜规则” , 需要消费者鼓足勇气 , 理直气壮地通过诉讼等方式维护自身合法权益;更需要监管部门积极作为 , 纠正商家私设圈套、薅消费者羊毛的不良行为 , 让消费者明明白白地消费 , 有尊严、有底气地消费 , 不落入各种或明或暗的“套路” 。

在汽车销量下滑的背景下 , 推进汽车消费市场健康稳步发展 , 必须优化汽车市场消费环境 , 维护市场的公平交易秩序 , 切实保障消费者的合法权益 。 市场监管部门应当以查处4S店收取所谓“金融服务费”事件为契机 , 大力扫除汽车销售行业的各种“潜规则” , 并建立长效管理机制 , 畅通消费者维权渠道 , 降低消费者维权成本 , 引导、鼓励消费者拿起法律武器 , 与靠“潜规则”盈利的汽车商家展开博弈 。


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